Arvostelut majoittumisista

Arvostelut ovat kätevä tapa sekä majoittajille että vieraille antaa palautetta toisilleen. Ne myös auttavat yhteisömme jäseniä ymmärtämään suunnitelmia tehdessään, mitä he voivat odottaa majoittaessaan tai majoittuessaan. Näin arvostelut toimivat:

1. Kun vieras on kirjautunut ulos kohteesta, pyydämme sinua kirjoittamaan arvostelun ja antamaan tähtiarviot äskettäisestä majoittumisestasi tai vieraastasi.
2. Sinun pitää lähettää arvostelu 14 päivän kuluessa uloskirjautumisen jälkeen. Kyseisen ajanjakson aikana voit muokata sitä, kunnes toinen osapuoli lähettää oman arvostelunsa.
3. Arvostelut julkaistaan vasta, kun a) molemmat osapuolet ovat jättäneet arvostelunsa tai b) 14 päivän arvostelujakso on päättynyt, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
4. Voit myös jättää yksityistä palautetta, jonka vain majoittaja tai vieras näkee arvostelujen julkaisemisen jälkeen.

Rehellisten arvostelujen antaminen on tehty helpoksi

Yhteisömme perustuu rehellisyyteen ja läpinäkyvyyteen. Sekä vieraan että majoittajan arvostelut julkaistaan samanaikaisesti eikä niitä voi muokata julkaisemisen jälkeen, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että toinen osapuoli lukee arvostelusi ja muuttaa sen seurauksena omaa arvosteluaan. Näin kirjoitat hyödyllisen arvostelun.

Näin löydät arvostelut

Voit lukea kirjoittamiasi ja saamiasi arvosteluja menemällä verkkoselaimella kohtaan Arvostelut. Sieltä voit lukea myös sinulle jätetyn yksityisen palautteen.

Näin vastaat arvosteluihin

Et voi poistaa arvostelua, josta et ole siitä samaa mieltä, mutta voit vastata siihen tai tehdä siitäilmoituksen, jos se mielestäsi rikkoo arvostelukäytäntöämme. Lisätietoja siitä, miten sovittelemme arvosteluista aiheutuneita kiistoja.

Ryhmäarvostelut

Majoittajan kirjoittama arvostelu koskee varausta tehnyttä vierasta, vaikka varauksessa on mukana useampi kuin yksi vahvistettu vieras. Arvostelu näkyy kuitenkin myös kaikkien muiden vahvistettujen vieraiden profiileissa.

Lue, miten Airbnb.org-majoituksista annetut arvostelut toimivat.