Suorittaako Airbnb jäsenten taustaselvityksiä?

Jos meillä on riittävästi tietoja käyttäjästä (tavallisesti ainakin etu- ja sukunimi sekä syntymäaika) tunnistaaksemme hänet Yhdysvalloissa asuvaksi vieraaksi tai majoittajaksi, tarkistamme tiettyjen julkisten osavaltion ja piirikunnan rikosrekisterien tietokannat sekä myös osavaltion ja valtakunnallisen seksuaalirikollisten rekisterin rikostuomiot ja seksuaalirikollisten rekisteröinnit. Jos meillä on riittävästi tietoja käyttäjästä (tavallisesti ainakin etu- ja sukunimi sekä syntymäaika) tunnistaaksemme hänet Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvaksi vieraaksi tai majoittajaksi, voimme sovellettavien lakien puitteissa ja mahdollisuuksien rajoissa hankkia paikalliset taustatietoja tai rekisteröityjä seksuaalirikollisia koskevat tarkistukset.

Tarkistamme myös OFAC-luettelosta (johon sisältyvät terroristien nimet) kaikki alustalla toimivat käyttäjät. Valtuuttamamme taustantarkistuspalvelu suorittaa taustatietojen tarkistukset.

Vaikka taustan tarkistus voi paljastaa aikaisemman rikollisen toiminnan, jos rikosrekisterit ovat saatavilla, taustan tarkistus ei aina tuo esiin henkilön aikaisempia rikoksia tai muita hälyttäviä asioita, eikä se koskaan takaa, ettei henkilö rikkoisi lakia tulevaisuudessa. Tiettyjen tietokantojen ylläpitotavan takia julkisten tietojen perusteella tehdyissä hauissa voi esiintyä aukkoja, ja paikallishallinnon suorittama verkkotietokantojen päivitys voi olla vain ajoittaista, mitä emme voi valvoa tai ohjata. Näiden tietokantojen perusteella tehdyt tarkistukset eivät mahdollisesti tuo esiin tai sisällä viimeaikaista rikollista toimintaa.

Mitään taustatietojen tarkistusta ei pitäisi koskaan pitää yksinomaisena takuuna sopivuudesta. Sinun pitää aina käyttää omaa harkintaasi päättäessäsi, kenen kanssa olet vuorovaikutuksessa ja noudattaa myös muita järkeviä turvavinkkejä.

Miten Airbnb tarkistaa taustat?

Kuten kerroimme edellä, tarkistamme tällä hetkellä Yhdysvalloissa asuvien vieraiden ja majoittajien tiedot tietyistä julkisista osavaltion ja piirikunnan rikosrekistereistä sekä osavaltion ja valtakunnallisista seksuaalirikollisten rekistereistä, kun meillä on tarkat tiedot etu- ja sukunimestä ja syntymäajasta. Jos meillä on nämä tiedot, lähetämme ne jollekin hyväksytyistä taustantarkistuspalvelujen tarjoajistamme, joka tarkistaa, onko käyttäjää tuomittu rikoksista tai onko hänet merkitty seksuaalirikollisten rekisteriin.

Jos meillä on riittävästi tietoja (tavallisesti ainakin käyttäjän etu- ja sukunimi, syntymäaika sekä mahdollisesti myös virallinen henkilötunnus) tunnistaaksemme Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvan vieraan tai majoittajan voimme sovellettavien lakien puitteissa ja mahdollisuuksien rajoissa hankkia paikalliset taustantarkistukset tai rekisteröityjen seksuaalirikollisten tarkistukset. Tehdessämme tämän Yhdysvaltojen ulkopuolella käytämme jotain hyväksymäämme toimittajaa, joka tarkistaa, onko käyttäjä merkitty saatavilla oleviin paikallisiin tietokantoihin.

Tarkistamme myös OFAC-luettelosta (sisältää terroristimäärittelyt) kaikki palvelun käyttäjät.

Mitkä ovat näiden taustatarkistusten rajoitukset?

Vaikka taustan tarkistukset voivat auttaa meitä löytämään aikaisemman rikollisen toiminnan, jos rekisterit ovat saatavilla, tarkistuksissa on useita rajoituksia eivätkä ne takaa, että aikaisempi rikollinen toiminta on tullut ilmi tai että henkilö ei jatkossa rikkoisi lakia. Esimerkkejä:

Suoritamme nämä tarkistukset vain Yhdysvalloissa asuville vieraille ja majoittajille, kun meillä on tiedossa vähintään käyttäjän etu- ja sukunimi sekä syntymäaika. Meillä ei ole näitä tietoja kaikista majoittajista tai vieraista, emmekä näin ollen voi taata, että olemme tarkistaneet jokaisen majoittajan tai vieraan. Emme myöskään tee näitä tarkistuksia kohteen varanneen vieraan kanssa majoittuvista ylimääräisistä vieraista. Tässä tapauksessa tarkistetaan vain varauksen suorittanut vieras, jos meillä on tarvittavat tiedot.

Vaikka meillä olisi tarvittavat tiedot, tarkistukset toimivat vain silloin, kun käyttäjät ovat antaneet meille täydellisen ja oikean virallisen nimen ja syntymäajan. Emme myöskään voi taata, että meille täydelliset tiedot antanut henkilö antoi meille oikeat tiedot tai omat tietonsa.

Vaikka pyrimme aika ajoin päivittämään yksittäisten käyttäjien tarkistuksia, voimme tehdä nämä tarkistukset yksittäiselle käyttäjälle vain kerran ja tarkistus on saatettu tehdä kuukausia ennen kuin tapaat käyttäjän.

Tämän lisäksi emme aina tarkista Yhdysvalloissa asuvista käyttäjistä jokaisen osavaltion tai piirikunnan tuomioistuimen rekistereitä tai muita rikosrekistereitä tai muita julkisia tietokantoja (kuten ajoneuvon kuljettajaa koskevia Moving Violation Reports (MVR) tai Driving Records, tms.). On tärkeää tietää, että erityyppisissä tarkistuksissa haetut ja saadut rikosrekisteritiedot vaihtelevat osavaltion mukaan ja joskus myös piirikunnan mukaan osavaltion lakien ja osavaltion ja piirikuntien rikosrekisterijärjestelmien perusteella.

Lopuksi, ulkomaisten lakien, kielen ja rekisteröintitapojen vuoksi emme ehkä suorita Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvien käyttäjien taustan tarkistuksia, ja vaikka tekisimme sen, tarkistuksen kattavuus ja tarkkuus voivat vaihdella.

Tarkistamamme tietokannat eivät välttämättä ole täydellisiä, eivätkä ne välttämättä sisällä aiempia rikosilmoituksia. Kaikki rikosrekisterit eivät esimerkiksi ole julkisia kaikissa osavaltioissa, kaikkia rikosrekistereitä ei ole kerätty tarkistamiimme tietokantoihin, ja tarkistuksen kohteena olevan maan ulkopuolella kirjatut rikokset ja rikoksesta annetut tuomiot eivät välttämättä ole mukana. Sovellettavien lakien puitteissa julkisten rekisterien tietokannat voivat rajoittua merkintöihin toiminnasta, joka tapahtui tietyllä, tarkistuspäivää edeltävällä ajanjaksolla (esim. tietyissä Yhdysvaltojen osavaltioissa seitsemän edellisen vuoden aikana). Emme voi taata, että suorittamamme rajoitetut taustan tarkistukset tuovat esiin vieraan tai majoittajan aikaisemmat rikostuomiot tai seksuaalirikosrekisterin. Sen vuoksi et saa pitää toisen käyttäjän taustasta suoritettua tarkistusta takuuna siitä, että kyseisellä käyttäjällä ei ole rikostaustaa tai jotain muuta huolestuttavaa ominaisuutta.

Kaiken kaikkiaan rikolliset saattavat kiertää jopa kaikkein edistyneimmät tietokannat tai hakuteknologian.

Yhteenvedoksi: vaikka toivomme näiden käyttäjien taustan tarkistusten auttavan suojelemaan yhteisöämme, ne eivät aina tuo ilmi henkilön aikaisempia rikoksia tai muita hälyttäviä ominaisuuksia, emmekä voi taata, ettei henkilö rikkoisi lakia tulevaisuudessa. Tarkistukset eivät koskaan takaa turvallisuutta eivätkä liioin sitä, että taustatarkistuksen läpäissyt majoittaja tai vieras on turvallinen tai turvallisempi kuin kuka tahansa tuntematon, muussa yhteydessä tapaamasi henkilö.

Sinun ei pitäisi liioin luottaa yksinomaan taustantarkistuksiin ja jättää käyttämättä omaa harkintaasi päättäessäsi, kenen kanssa olet vuorovaikutuksessa tai jättää noudattamatta seuraavia järkeviä turvavinkkejä.

Mitkä rikokset johtavat käyttäjän poistamiseen alustalta?

Käyttäjät, joilla on vakava rikostausta, voidaan poistaa sivustolta tai lähettää lisätarkistukseen, jos tarkistuksemme näyttävät tuomioita tietyn ajanjakson aikana.

Vähemmän vakavat tuomiot eivät koskaan johda poistamiseen (kuten sopimaton käytös tai marihuanan hallussapito).

Jotkut muut rikokset voivat johtaa poistamiseen 14 vuoden ajaksi (kuten törkeä murtovarkaus tai törkeä varkaus) tai 7 vuoden ajaksi (kuten petos tai omaisuusvahinko) tuomion antamispäivästä alkaen.

Vakavat rikokset voivat johtaa poistamiseen pidemmäksi aikaa tai pysyvästi (kuten murha, terrorismi, raiskaus tai lapsen hyväksikäyttö).

Aiheuttaako taustan tarkistus viivästyksen kohteen varaaville vieraille?

Joidenkin viime hetken varausten kohdalla taustan tarkistaminen voi viivästyttää kohteen varaamista. Näin voi käydä, kun varaus on tehty 48 tunnin kuluessa kohteen viimeisimmästä mahdollisesta sisäänkirjautumisajasta ja vieraalla on rikosrekisteri, mutta rikos koskee jotain, mikä ei ole vastoin käytäntöjämme. Tässä kohtaa varauksen tila on avoin, kun vahvistamme taustatietojen tarkistamisen. Kun se on tehty, ilmoitamme vieraalle, voidaanko varaus tehdä vai ei.

Vieras voi myös valita olla odottamatta vahvistusta ja peruuttaa varauksen ilmaiseksi, kunhan hän tekee sen ennen kuin varaus on vahvistettu sähköpostitse.

Mitä turvallisuusvinkkejä minun pitäisi noudattaa vuorovaikutuksessani majoittajan tai vieraan kanssa?

• Tutustu palvelumme avulla majoittajaasi tai vieraaseesi, kun vahvistat varauksen ja ennen heidän matkansa tai elämyksensä alkua. Tarjoamme sinulle sitä varten useita työkaluja, mukaan lukien toisten jäsenten jättämät arvostelut, henkilötodistuksen vahvistamisen ja muun henkilöllisyyden vahvistamisen. Alustalla toimii myös jäsenten välinen viestintä, jonka kautta voit viestiä majoittajan tai vieraan kanssa paljastamatta oikeaa sähköpostiosoitettasi suojellaksesi yksityisyyttäsi ja tilisi turvallisuutta. Majoittajat voivat myös asettaa vierailleen varausvaatimuksia.
• Suojele rahojasi maksamalla vain Airbnb:n turvallisen maksupalvelun kautta ja turvaa taloudellisten tietojesi yksityisyys ja fyysinen koskemattomuus, mukaan lukien henkilötunnuksesi tai veronmaksajanumerosi, syntymäaikasi, luottokorttisi ja pankkitilitietosi sekä virallinen henkilötodistuksesi.
• Ole varovainen jakaessasi henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, kotiosoitteesi, työpaikkasi. Käytä sen sijaan Airbnb:n alustalla toimivaa jäsenten väliseen viestintään tarkoitettua viestintätyökalua.
• Pidä pääsi selvänä ja vältä tekemästä asioita, jotka heikentävät harkintakykyäsi.
• Sinun kannattaa suorittaa verkkohaku ja tarkistaa julkisista virallisista tietokannoista, kuten Yhdysvaltojen liittovaltion tai osavaltion seksuaalirikollisten rekistereistä, niiden henkilöiden nimet, joiden kanssa olet tekemisissä verkon ulkopuolella.
• Tee meille ilmoitus kaikista käyttäjistä, jotka rikkovat käyttöehtojamme. Esimerkkejä käyttöehtojamme rikkovista käyttäjistä ovat:
  • käyttäjät, jotka pyytävät sinua lähettämään rahaa Airbnb:n maksupalvelun ulkopuolella
  • käyttäjät, jotka lähettävät sinulle häirintä- tai loukkaavia viestejä
  • käyttäjät, jotka käyttäytyvät sopimattomasti verkossa tai kohteessa
  • vilpillinen rekisteröinti, käyttäjäprofiilit tai ilmoitukset
  • käyttäjät, jotka muutoin aiheuttavat turvallisuusriskin
• Kerro ystävälle tai perheenjäsenelle matka- tai majoitussuunnitelmistasi.
• Ota selville kohteesi kaupungin hätäpalvelun yhteystiedot ja pidä ne saatavilla kaiken varalta.