Jätä sisältö väliin
Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Miten otan yhteyttä Airbnb:hen?

    Useimmat majoittajat ja vieraat kykenevät ratkaisemaan ongelmat nopeasti itse. Seuraavassa muutamia tapoja saada apua ennen matkaa, sen aikana ja sen jälkeen:

    Hanki vastauksia apukeskuksesta

    Apukeskuksesta löydät heti vastaukset kysytyimpiin aihealueisiin, joita ovat muun muassa hyvitykset, arvostelut, maksut ja peruutukset.

    Ota yhteyttä majoittajaasi tai vieraaseesi

    Ratkaiskaa kohteeseen tai varaukseen liittyvä ongelma keskustelemalla suoraan toistenne kanssa. Se on usein nopein ja helpoin tapa löytää ratkaisu. Lähetä viesti vieraallesi tai majoittajallesi tai yritä soittaa hänelle.

    Mene sovittelukeskukseen

    Jos haluat lähettää rahaa tai pyytää sitä silloin, kun tietty mukavuus tai palvelu ei sisältynyt varauksesi hintaan, käytä sovittelukeskusta, jonka avulla rahan lähettäminen tai pyytäminen onnistuu turvallisesti Airbnb:n kautta. Me autamme sinua, jos tarvitset apua yksityiskohtien sopimisessa vieraasi tai majoittajasi kanssa.

    Ota yhteyttä Airbnb:hen

    Jos tarvitset yhä apua, siirry yhteydenottosivulle saadaksesi apua puhelimitse, sähköpostin välityksellä tai chatin kautta.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita