Heti kun olet julkaissut palvelusi tai elämyksesi Airbnb: llä, vieraat voivat alkaa varata varattavissa olevia päiviä. Vieraat voivat ottaa yhteyttä ja esittää kysymyksiä kohteestasi ennen varauksen tekemistä käyttämällä Ota yhteyttä majoittajaan.
Kun joku tekee varauksen, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on tiedot siitä, kuka on tulossa ja kuinka monta vierasta voi odottaa. Sähköpostissa on myös linkki, jonka kautta voit viestiä hänelle alustamme kautta.
Jokaisesta varauksesta luodaan automaattisesti ryhmäketju, jossa kaikki varaajat, vieraat ja heidän kumppaninsa voivat olla yhteydessä toisiinsa. Suosittelemme, että lähetät vieraille varauksenteon jälkeen viestin, jossa voit esitellä itsesi, vastata mahdollisiin kysymyksiin ja kertoa, mitä he voivat odottaa palvelultasi tai elämykseltäsi. Se on hyvä tapa tutustua toisiinne etukäteen.
Jos järjestät elämyksen ja haluat keskustella jonkun vieraan kanssa yksityisesti, sekin onnistuu. Napauta Tiedot ja etsi ne kohdasta Kuka menee. Voit napauttaa Viestit-viestejä lähettääksesi viestin yksittäiselle vieraalle. Tämä näkyy vain sinulle, vieraalle ja mahdollisille kumppaneille.
Huomaa: Yksityisiä viestiketjuja ei voi luoda yksittäisten palvelujen vieraiden kanssa.
Voit lähettää kuvia ja videoita saadaksesi vieraat innostumaan tulevasta palvelustaan tai kokemuksestaan tai jakamaan muistoja palvelun tai elämyksen jälkeen. Kaikki vieraiden, tarjoajien ja kumppanien kesken lähetetyt kuvat ja videot näkyvät oman tieto-osiosi kohdassa Galleria.
Haluatko parantaa vieraiden viestintää? Lisätietoja vieraiden viestien hallinnasta.