Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    COVID-19:n aiheuttama tavallista pidempi odotusaika
    Jos varaukseesi on yli 72 tuntia, ota meihin yhteyttä lähempänä sisäänkirjautumisaikaa. Jos haluat muuttaa varausta tai peruuttaa sen, voit tehdä sen Matkat-sivullasi tai majoittajan/elämysjärjestäjän ohjauspaneelissa.

    Mikä on Airbnb:n palvelumaksu?

    Veloitamme palvelumaksun, jotta voimme varmistaa Airbnb:n sujuvan toiminnan ja kattaa tarjoamistamme tuotteista ja palveluista, kuten 24/7-asiakaspalvelusta, aiheutuvat kulut. Veloitamme palvelumaksun, kun varaus on vahvistettu.

    Palvelumaksut majoituksen varaamisesta

    Meillä on käytössämme kaksi erilaista palvelumaksurakennetta, kun vieras varaa majapaikan: majoittajan ja vieraan jakama palvelumaksu ja majoittajan kokonaan maksama palvelumaksu.

    1. Majoittajan ja vieraan jakama palvelumaksu

    Majoittajan ja vieraan jakama palvelumaksu on vakiopalvelumaksu yksittäisille majoittajille.

    Majoittajan palvelumaksu

    Tämä palvelumaksu on 3 % useimmilla majoittajilla, mutta se voi olla korkeampi Airbnb Plus -majoittajilla ja Italiassa toimivilla majoittajilla sekä kohteissa, joissa on käytössä erittäin tiukka peruutusehto. Manner-Kiinassa sijaitsevia kohteita hoitavien majoittajien palvelumaksu on 10 %. Tämä maksu lasketaan varauksen välisummasta (yökohtainen hinta plus siivousmaksu ja mahdollisesti sovellettava lisävierasmaksu mutta ilman Airbnb:n palvelumaksuja ja veroja), ja se vähennetään automaattisesti maksusta majoittajalle.

    Jos haluat nähdä, kuinka paljon majoittajan palvelumaksua veloitetaan tietystä varauksesta:

    1. Siirry airbnb.com-sivustolla kohtaan Maksuhistoria.
    2. Valitse varauskoodi sen varauksen vieressä, jota haluat katsoa.
    3. Kohdasta Maksu majoittajalle löydät Airbnb:n palvelumaksun.

    Vieraan palvelumaksu

    Tämä palvelumaksu on yleensä alle 14,2 % varauksen välisummasta (yökohtainen hinta plus siivousmaksu ja mahdollisesti sovellettava lisävierasmaksu mutta ilman Airbnb:n palvelumaksuja ja veroja). Palvelumaksu vaihtelee erilaisten varaukseen liittyvien tekijöiden mukaan, ja se näytetään vieraille maksun yhteydessä ennen kuin he tekevät varauksen. Vieraiden, jotka varaavat Manner-Kiinassa sijaitsevan kohteen, ei tarvitse maksaa vieraan palvelumaksua.

    Jos Airbnb:n pitää kerätä ALV, palvelumaksun ja ALV:n summat lasketaan yhteen maksusivulla, minkä vuoksi palvelumaksu saattaa vaikuttaa korkeammalta.

    2. Majoittajan kokonaan maksama palvelumaksu

    Majoittajan kokonaan maksama palvelumaksu kehitettiin, jotta hotellit ja muut majoitusliikkeet voivat hallita paremmin vieraiden maksamaa lopullista hintaa. Majoittajan kokonaan maksama palvelumaksu vaihtelee 14–20 %:n välillä (plus 2 % kohteista, joissa on erittäin tiukka peruutusehto), ja hotellien ja joihinkin muihin kategorioihin kuuluvien majoitusliikkeiden pitää käyttää tätä palvelumaksua. Manner-Kiinassa kohteita vuokraavilta majoittajilta peritään 10 %:n maksu. Ohjelmistoja käyttävät kiinteistönhoitajat voivat valita joko majoittajan kokonaan maksaman palvelumaksun tai majoittajan ja vieraan jakaman palvelumaksun menemällä Palvelumaksu-välilehdelle Maksut ja maksut majoittajalle -osiossa.

    Airbnb-elämysten palvelumaksut

    Elämysjärjestäjän palvelumaksut

    Veloitamme elämyksiä järjestäviltä henkilöiltä 20 %:n palvelumaksun. Sen määrä lasketaan elämyksen hinnan perusteella ja vähennetään automaattisesti elämysjärjestäjälle suoritettavasta maksusta. Tätä palvelumaksua ei peritä elämysjärjestäjiltä, jotka toimivat yhteistyössä yleishyödyllisten kumppanien kanssa.

    Vieraan palvelumaksut

    Emme tällä hetkellä veloita vieraan palvelumaksua elämyksistä.

    Palvelumaksuihin sisältyvä ALV

    Lainkäyttöalueen lainsäädännöstä riippuen majoittajan ja vieraan palvelumaksujen lisäksi voidaan veloittaa ALVia. Palvelumaksuun sisältyvät ALV-maksut, kun niitä veloitetaan.