Vaikka majoittajien tekemät peruutukset ovat harvinaisia eivätkä majoittajat aina pysty vaikuttamaan niihin, tällaiset peruutukset voivat häiritä vieraiden suunnitelmia ja heikentää luottamusta yhteisöömme.
Jos jokin elämyksistäsi joudutaan peruuttamaan eikä syynä ole sää tai hätätilanne tai turvallisuusongelma, sinulta saatetaan veloittaa peruutusmaksu.
Sinulta saatetaan periä maksuja, jos peruutat elämyksen, jonka vieras on jo varannut.
Voimme veloittaa korkeintaan 20 % peruutetun elämyksen varaushinnasta. Tämä maksu vähennetään tulevasta elämysjärjestäjän maksusta. Ilmoitamme sinulle mahdollisesta sanktiomaksusta, ennen kuin teet peruutuksen.
Toistuvat peruutukset tai paikalle saapumatta jättämiset rikkovat käyttöehtojamme ja voivat johtaa elämyksesi poistamiseen Airbnb:ltä.
Jos elämyksesi järjestetään ulkona, voit peruuttaa sen, jos ympäristöstä tulee sääolosuhteiden vuoksi vieraillesi vaarallinen tai epämiellyttävä. Sinulta ei veloiteta peruutusmaksua. Saatamme ottaa yhteyttä saadaksemme dokumentaatiota säähän liittyvien väitteiden vahvistamiseksi.
Ymmärrämme, että odottamattomia asioita tapahtuu. Luovumme peruutusmaksuista laajamittaisten haitallisten tapahtumien käytännön kattamissa peruutuksissa ja ehdot täyttävästä turvallisuussyystä tehdyissä peruutuksissa.
Vieraasi saavat ilmoituksen ja täyden hyvityksen.
Jos sinä ja vieraasi sovitte vaihtoehtoisesta päivästä tai kellonajasta ja hän varaa elämyksesi uudelleen, ota meihin yhteyttä ja kerro meille, kun olet peruuttanut elämyksen. Vahvistamme, että vieraasi ovat suostuneet muutoksiin ja poistamme sinuun kohdistetut maksut.