Mitä minun tulee tehdä, jos vieraan majoittaminen saa minut tuntemaan oloni epämukavaksi?

Turvallisuutesi on aina tärkein asia. Jos huomaat, että vieras rikkoo jotain asettamaasi talon sääntöä tai on saanut sinut tuntemaan olosi turvattomaksi toimiensa myötä, voit hylätä varauspyynnön tai peruuttaa varauksen.

Ennen varauksen hyväksymistä

Kehotamme sinua hyödyntämään turvallisuusominaisuuksia, jotka olemme rakentaneet tuomaan sinulle mielenrauhaa ja auttamaan sinua tutustumaan mahdollisiin vieraisiisi.

Yksittäisen varauspyynnön hylkääminen ei vaikuta negatiivisesti sijoittumiseesi hakutuloksissa. Jos kuitenkin hylkäät monta varauspyyntöä tai useimmat varauspyynnöt, sijoittumisesi hakutuloksissa voi huonontua.

Varauksen hyväksymisen jälkeen

Jos olet jo hyväksynyt varauksen, voit peruuttaa sen. Sinuun saatetaan kohdistaa peruutussanktioita.

Sopimattomien viestien merkitseminen

Mikäli viesti saa sinut tuntemaan olosi epämukavaksi, ilmoita asiasta meille merkitsemällä se. Viestin merkitsemiseksi avaa viestiketju ja napauta lippukuvaketta sen viestin vieressä, jonka haluat Airbnb:n tarkistavan.

Muista: hätätilanteessa tai henkilökohtaisen turvallisuutesi ollessa uhattuna ota välittömästi yhteyttä paikalliseen poliisiin tai hätäpalveluihin.