Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Jos matkasuunnitelmani muuttuvat COVID-19:n vuoksi, mitkä ovat peruutusvaihtoehdot?

    Jos haluat tietää, mitkä ovat nykyiset peruutus- ja hyvitysvaihtoehtosi, peruuta varauksesi ja valitse Matkasuunnitelmani ovat muuttuneet COVID-19-pandemian takia.

    Sinulla on aina nämä vaihtoehdot:

    • Hyvitys majoittajasi peruutusehdon mukaisesti
    • Täysi hyvitys rahana, jos lähetät viralliset asiakirjat tarkistettaviksi

    Varauksesi varaus- ja sisäänkirjautumispäivistä riippuen sinulle saattaa näkyä yksi tai useampi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Lieventävien asianhaarojen käytännön soveltamisen takia myönnettävät matkustuspisteet
    • Majoittajalta pyydettävä täysi hyvitys

    Yhteisötukemme voi tarjota sinulle vain samat vaihtoehdot kuin sinulla on verkossa.

    Jos olet sairastunut COVID-19:ään, lieventävien asianhaarojen käytäntömme kattaa sen aina, ja voit peruuttaessasi valita "Minulla on lieventävä asianhaara".

    Majoittajalta pyydettävä suurempi hyvitys

    Jos varauksesi ei ole oikeutettu täyteen hyvitykseen, voit aina viestiä majoittajallesi kysyäksesi, haluaisiko hän antaa sinulle lisähyvityksen sovittelukeskuksen kautta.

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita
    Saitko tarvitsemasi avun?