Jätä sisältö väliin
Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Peruutusvaihtoehdot COVID-19:n takia

    Jos COVID-19-tauti vaikuttaa matkasuunnitelmiisi (toivomme, ettei se vaikuta), ja haluat tietää nykyiset peruutus- ja hyvitysvaihtoehtosi, peruuta varauksesi ja valitse Matkasuunnitelmani ovat muuttuneet COVID-19-pandemian takia.

    Ensinnäkin sinulla on aina seuraavat vaihtoehdot:

    • Majoittajasi peruutusehdon mukainen hyvitys
    • Täysi käteishyvitys sen jälkeen, kun olet lähettänyt viralliset asiakirjat tarkistettaviksi

    Varaus- ja sisäänkirjautumispäivistäsi riippuen sinulla voi olla myös seuraavat vaihtoehdot:

    • Lieventävien asianhaarojen käytännön mukaiset matkustuspisteet
    • Pyydä majoittajalta täyttä hyvitystä

    Jos joudut silti peruuttamaan, aloita seuraavaksi peruuttamismenettely. Opastamme vaihe vaiheelta, mitä sinun tai majoittajasi tarvitsee mahdollisesti tehdä.

    Huomioitavaa

    Jos olet sairastunut COVID-19-tautiin, sen kattaa aina lieventävien asianhaarojen käytäntömme. Valitse Tilanteessani on lieventäviä asianhaaroja, kun teet peruutuksen.

    Jos varauksesi ei oikeuta täyteen hyvitykseen, voit aina viestiä majoittajallesi kysyäksesi, haluaako hän antaa sinulle lisähyvityksen sovittelukeskuksen kautta.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita