Miten varaan verkossa järjestettävän elämyksen?

Voit varata verkossa järjestettävän elämyksen Airbnb:llä samalla tavalla kuin lähielämyksen. Verkossa järjestettävät elämykset toteutetaan Zoom-palvelussa.Zoom on videotapaamisten järjestämiseen tarkoitettu kolmannen osapuolen pilvialusta, jota voidaan käyttää pöytätietokoneilla, tableteilla ja mobiililaitteilla.

Hinnoittelu

Verkossa järjestettävät elämykset hinnoitellaan oletusarvoisesti henkeä kohti. Sinun pitää varata paikka jokaiselle elämykseen osallistuvalle henkilölle. Jos elämysjärjestäjälle kuitenkin sopii, että elämyksessä on mukana useita osallistujia laitetta kohti, hän voi kertoa elämyssivullaan kohdissa Mitä teette ja Näin osallistut, että osallistujien tarvitsee varata vain yksi paikka.

Varausten peruutukset

Voit peruuttaa viimeistään 7 päivää ennen alkamisaikaa tai 24 tunnin kuluessa varaamisesta. Sekä verkossa järjestettäviä että lähielämyksiä koskevat samat käytännöt.

Varausmuutokset

Voit muuttaa varausta viimeistään 72 tuntia ennen elämyksen alkamista. Olemassa olevien varausten muutoskäytännöt ovat samat sekä verkossa järjestettäville elämyksille että lähielämyksille.

Verkossa järjestettävään elämykseen valmistautuminen

Lue elämyssivun osioista Näin osallistut ja Varausvaatimukset, mitä sinun pitää tehdä ennen osallistumista. Saat samat tiedot myös varausvahvistussähköpostissa.

Näin tapaat elämysjärjestäjäsi

Saat vahvistussähköpostissa linkin, jonka kautta voit liittyä verkossa järjestettävään elämykseen, minkä lisäksi lähetämme myös muistutussähköpostin ennen elämyksen alkamista.Linkki löytyy myös varaustiedoista Matkat -sivulta.

Näin käytät Zoomia

Jos käytät pöytätietokonetta, voit liittyä elämykseen joko selaimelta tai ladata Zoom-sovelluksen.Jos käytät iOS- tai Android-puhelinta, sinun pitää ladata Zoom-sovellus.Sinua ei vaadita rekisteröimään Zoom-tiliä.Lue, mitä sinun on hyvä tietää, ennen kuin osallistut verkossa järjestettävään elämykseen Zoomin kautta.

Älä jaa Zoom-linkkiä kenellekään, joka ei ole mukana varauksessasi, ja huomaa, että elämysjärjestäjä voi poistaa osallistujan, joka kirjautuu sisään erikseen Zoomin kokoushuoneesta.

Zoomiin liittyvät ongelmat

Tarkista, että sinulla on oikea linkki verkossa järjestettävään elämykseesi.Jos linkki ei toimi, sulje Zoom ja yritä uudelleen.Jos se ei vieläkään toimi, ole yhteydessä elämysjärjestäjääsi ja selvitä, onko hänellä ongelmia Zoomin kanssa.

Jos Zoom pyytää sinulta salasanaa, lähetä elämysjärjestäjällesi viesti Airbnb:n kautta ja kysy salasanaa.

Jos elämysjärjestäjälläsi ei ole ongelmia, käy Zoomin apukeskuksessa.

Sopimaton sisältö

Jos törmäät sopimattomaan sisältöön, ota yhteyttä Airbnb:n yhteisötukeen ja ilmoita asiasta.Anna mahdollisimman paljon tietoja, niin Airbnb tutkii asian.

Hyvitykset

Osallistujat voivat saada täyden hyvityksen verkossa järjestettävästä elämyksestä, jos elämyksen aikana ilmenee teknisiä ongelmia, jotka liittyvät esimerkiksi ääneen tai kuvayhteyteen ja jotka johtuvat heidän omista tai elämysjärjestäjän laitteista.Voit lukea hyvityskäytännön kokonaisuudessaan Elämysvieraan hyvityskäytäntö -artikkelista.