Entä jos vieraani ei varauksesta huolimatta saavukaan kohteeseen?

Jos sinulla on ongelmia saada yhteyttä vieraaseesi ennen hänen saapumistaan, voit kokeilla erilaisia viestintätapoja. Ilmoitamme vieraasi yhteystiedot matkasuunnitelmassa.

Yhteyden ottaminen vieraaseen:

• Airbnb-viesti: etsi vieraasi kohdasta Viestit ja lähetä hänelle viesti
• Sähköposti tai puhelin: mene kohtaan Varaukset, napauta varausta ja käytä annettua sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa

Pidäthän mielessä, että monella vieraalla ei ole matkustaessaan käytettävissään puhelinta tai vaihtoehtoista puhelinnumeroa, vieras voi olla vielä matkalla tai matkaan liittyvät viivästymiset voivat vaikuttaa hänen saapumiseensa.

Jos vieraasi päättää peruuttaa aktiivisen varauksen tai ei ilmesty paikalle varauksen mukaisesti, noudatamme peruutusehtoasi ja maksu peruuntuneesta varauksesta luovutetaan sinulle. Jos olet majoittanut aiemmin, majoittajan maksu luovutetaan peruuttamisen jälkeen. Jos et ole majoittanut aiemmin ja kyseessä on ensimmäinen varauksesi, voimme pitää maksua hallussamme 30 päivää varauksen vahvistamisen jälkeen. Lisätietoja majoittajan maksuista

Varaus on aktiivinen, jos sen tilana näkyy Vahvistettu kohdassa Varaukset.