Majoittajien suositushakemisto

Me Airbnb:llä haluamme tehdä majoittamisesta helppoa kaikille majoittajillemme.

Tiedämme, että varsinkin yhteisömme uudet majoittajat tarvitsevat apua arjen askareissa. Sen vuoksi esittelemme uuden apuvälineen: Majoittajien suositushakemiston.

Yleistä hakemistosta

Hakemiston avulla majoittajat voivat löytää paikallisia, muiden majoittajien suosittelemia palveluntarjoajia erilaisiin tehtäviin, kuten siivoukseen, huoltotöihin ja maalaukseen. Kaikki hakemistossa olevat palveluntarjoajat ovat saaneet suosituksen majoittajalta, jolla on vähintään yksi kohde ja joka on käyttänyt heidän palvelujaan.

Voit ottaa yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan käyttämällä hakemistossa ilmoitettua puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.

Tutustu käyttöehtoihin.

Paikallisen palveluntarjoajan löytäminen

Jos kaipaat kohteessasi jotain palvelua mutta et tiedä, keneltä voisi saada suosituksia, hakemistosta on apua:

1. Siirry majoittajien suositushakemistoon.
2. Paikalliset majoittajien suosittelemat palveluntarjoajat näkyvät kartalla.
3. Etsi tarvitsemasi palvelut suodattimella.
4. Ota yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan saamiesi tietojen avulla.

Hakemiston käyttäminen

Airbnb ei veloita maksua majoittajilta suositushakemiston käytöstä eikä palveluntarjoajilta hakemistoon pääsystä.

Ennen palvelun käyttämistä muista kysyä hinnat ja palvelumaksut. Kerro, mitä palveluita tarvitset ja mitä odotat niiden tarjoajalta. Jos esimerkiksi tarvitset siivouspalvelua, kerro tarkkaan, missä ja mitä pitää siivota (makuuhuoneet, keittiö jne.), kuinka usein ja mihin aikaan.

Majoittajien kokemusten selvittäminen

Suosittelemme, ettet jaa henkilö- tai maksutietoja, ennen kuin olet puhunut palveluntarjoajan kanssa tai tavannut hänet. Jos epäröit palveluntarjoajan käyttämistä, voit ottaa yhteyttä paikalliseen majoittajaryhmään ja kysyä muiden kokemuksia.

Tutustu tällä sivulla vinkkeihin turvallisesta majoittamisesta.

Pätevyys ja luvat

Älä oleta, että palveluntarjoajalla on tarvittava pätevyys ja kaikki luvat, vaikka toinen majoittaja on suositellut häntä. Selvitä aina nämä:

• Tarkista, että palveluntarjoaja on pätevä suorittamaan ne tehtävät, joihin tarvitset häntä.
• Varmista, että hänellä on suositeltuihin palveluihin liittyvät tarvittavat luvat, lisenssit, vakuutukset ja niin edelleen.

Jos esimerkiksi tarvitset putkimiestä korjaamaan vuotavan putken, tarkista, että palveluntarjoaja on pätevä putkimies.

Palveluntarjoajan suositteleminen

Kun majoittaja suosittelee käyttämäänsä palveluntarjoajaa, otamme palveluntarjoajaan yhteyttä ja varmistamme, että hänen yhteystietonsa pitävät paikkansa ja että hän haluaa mukaan hakemistoon.

Näin suosittelet palveluntarjoajaa:

1. Siirry sivulle Suosittele palveluntarjoajaa
2. Anna palveluntarjoajan nimi ja sähköpostiosoite
3. Valitse, mitä palveluita olet käyttänyt ja haluat suositella
4. Lähetä suositus

Suosittele vain palveluntarjoajia, joita olet itse käyttänyt ja joita haluat suositella muille majoittajille.

Tarkista asia palveluntarjoajalta

Älä lähetä suositusta palveluntarjoajan tietämättä. Sinulla pitää olla lupa heidän tietojensa ilmoittamiseen Airbnb:lle.

Tarkista myös, että ilmoitat palveluntarjoajan sähköpostiosoitteen oikein. Palveluntarjoajat voivat saada useita suosituksia eri majoittajilta samoista tai eri palveluista.

Sähköpostiosoite

Jos palveluntarjoajalla on jo Airbnb-tili, on suositeltavaa käyttää tälle tilille liitettyä sähköpostiosoitetta. Jos palveluntarjoajalla ei ole Airbnb-tiliä, sen voi luoda suosituksessa ilmoitetulla sähköpostiosoitteella.

Huom. Majoittajien suositushakemisto ei ole tarkoitettu majoituskohteiden mainostamiseen tai oman toiminnan esille tuomiseen. Hakemisto on tarkoitettu avuksi majoittajille, jotta he löytäisivät muiden majoittajien suosittelemia palveluntarjoajia.

Hakemistoon liittyminen

Lähetämme palveluntarjoajalle sähköpostia majoittajan antamaan sähköpostiosoitteeseen ja varmistamme, että hän haluaa tietonsa hakemistoon.

Palveluntarjoajan pitää

1. kirjautua Airbnb-tililleen palveluja suositelleen majoittajan ilmoittamalla sähköpostiosoitteella tai luoda uusi tili sähköpostiosoitteella, jos tiliä ei vielä ole
2. vahvistaa ja päivittää hakemistoon tulevat yhteystiedot, kuten nimi ja puhelinnumero
3. valita majoittajan suosittelemista palveluista ne, jotka hakemistoon sisällytetään.

Jos palveluntarjoaja ei halua olla mukana luettelossa, hän voi jättää valitsematta kaikki suositellut palvelut.

Huom. Jos olet palveluntarjoaja ja saat sähköpostiin kyselyn hakemistoon liittymisestä ja epäilet viestin aitoutta, lue lisää aitojen Airbnb:n lähettämien sähköpostiviestien tunnistamisesta täältä.

Suositusasetusten muuttaminen

Palveluntarjoajille on majoittajien suositushakemistossa asetuksia, joiden avulla he voivat muokata yhteystietojaan ja valita, mitä suositeltuja palveluja he haluavat sisällyttää hakemistoon.

Suositusten valitseminen

Kaikki majoittajien suosittelemat palvelut ilmoitetaan palveluntarjoajan luettelossa. Palveluntarjoaja voi valita hakemistossa esitettävät palvelut ja myös poistaa valinnan aiemmin valituista palveluista.

Jos esimerkiksi palveluntarjoajaa on suositeltu sähköasentajaksi ja puutarhuriksi, hän voi halutessaan esittää luettelossa molemmat palvelut tai vain toisen niistä tai ei kumpaakaan.

Huom. Palveluntarjoajan sähköpostiosoitetta ei voi muuttaa. Muutetut asetukset tulevat voimaan hakemistossa pian tallennuksen jälkeen, mutta tietojen päivittymisessä voi joskus kestää hieman pidempään.

Hakemistosta poistuminen

Jos palveluntarjoaja ei enää halua olla mukana hakemistossa tai haluaa poistaa tietonsa väliaikaisesti, hän voi poistaa valinnan kaikista suositelluista palveluista majoittajien suositushakemiston asetussivulla. Kun asetukset on tallennettu, palveluntarjoaja ja hänen yhteystietonsa eivät enää sisälly hakemistoon.

Suositusten uudelleenaktivointi

Palveluntarjoaja voi milloin tahansa kirjautua Airbnb-tililleen ja aktivoida suosituksensa uudelleen asetussivulla.

Lue lisää Airbnb-tilin sulkemisesta tai poistamisesta täältä.