Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Mitä tapahtuu, jos vieras peruuttaa?

    Jos vieraasi peruuttaa varauksensa, ilmoitamme sinulle ja avaamme automaattisesti kyseiset päivät kalenterissasi, jotta voit majoittaa muita vieraita.

    Peruutukset ja maksut majoittajalle

    Jos olet majoittanut aikaisemmin ja olet saamassa majoittajan maksun, se lähetetään 24 tuntia vieraasi sovitun sisäänkirjautumisen jälkeen. Jos et ole majoittanut koskaan aikaisemmin ja tämä on yksi ensimmäisistä varauksistasi, saatamme pitää majoittajan maksun hallussamme, kunnes on kulunut 30 päivää varauksen vahvistamisesta. Lisätietoja maksuista majoittajalle.

    Vieraan hyvitykset

    Peruuttaneille vieraille annetaan peruutusehtosi mukainen hyvitys automaattisesti, ellei peruutusta kelpuuteta lieventävien asianhaarojen tai vieraan hyvityskäytännön mukaiseksi tapaukseksi.

    Jos haluat palauttaa vieraallesi suuremman summan, katso miten myönnetään ylimääräinen hyvitys.

    Sisäänkirjautumisen jälkeiset peruutukset

    Jos vieraasi peruuttaa sen jälkeen, kun hän on jo kirjautunut sisään:

    • Vieraan pitää poistua tiloistasi heti, kun hän on peruuttanut
    • Peruutusehtoasi sovelletaan siitä huolimatta
    • Sinun pitää esittää vuokravakuutta koskevat vaatimukset 48 tunnin sisällä alkuperäisestä uloskirjautumispäivästä, jonka voit tarkistaa Maksuhistoriastasi