Mikä on Airbnb:n kiristystä koskeva käytäntö?
Arvostelut ovat kanava, jonka kautta Airbnb:n vieraat ja majoittajat voivat jakaa kokemuksiaan yhteisön kanssa. Mikä tahansa pyrkimys painostaa arvostelujen avulla käyttäjää tekemään jotain, mitä hänellä ei ole velvollisuus tehdä, on arvostelujen väärinkäyttöä. Emme salli sitä. (Lisätietoja arvostelujen toimivuudesta.)
Tämä käytäntö koskee muun muassa seuraavia tilanteita:
- vieraat uhkaavat käyttää arvosteluja tai arvioita pakottaakseen majoittajan antamaan hyvityksen, lisäkorvauksen tai vastavuoroisen myönteisen arvostelun.
- majoittajat vaativat vierasta jättämään myönteisen arvostelun tai arvion tai korjaamaan arvostelua osittaista tai täydellistä hyvitystä tai vastavuoroista arvostelua vastaan. majoittajat eivät myöskään voi tarjota ilmaista tai edullisempaa majoittumista, jos vieras korjaa olemassa olevaa arvostelua.
- majoittajat, jotka pyytävät vierasta ryhtymään tiettyihin arvosteluun liittyviin toimiin vastineeksi osapuolten välisen kiistan ratkaisemisesta.
Tämä käytäntö ei kiellä
- vierasta ottamasta yhteyttä majoittajaan, jolla on ongelma, ennen arvostelun jättämistä.
- majoittajaa pyytämästä vierasta jättämään rehellisen positiivisen arvostelun tai luokittelun, joka kuvastaa positiivista kokemusta.
- majoittajaa tai vierasta korjaamasta arvostelua korjaamiselle asetettujen aikarajojen puitteissa.
Majoittajat ja vieraat eivät voi muokata arvosteluja julkaisun jälkeen.
Lähettäessäsi arvostelun suostut noudattamaan kaikkia Airbnb:n ohjeita ja käytäntöjä, mukaan lukien kiristyskäytäntöä, jonka Airbnb voi ottaa käyttöön yksinomaisen harkintansa mukaan. Jos et tee niin, Airbnb-tiliäsi saatetaan rajoittaa tai se voidaan keskeyttää tai lopettaa.
Jos uskot kokeneesi kiristystä, ota meihin yhteyttä.