Olen majoittaja. Mitä sanktioita minulle seuraa, jos joudun peruuttamaan varauksen?
Peruutukset häiritsevät vieraiden suunnitelmia ja vaikuttavat luottamukseen, jota he tuntevat Airbnb-yhteisöä kohtaan. Siksi sovellamme seuraavia sanktioita majoittajien tekemiin peruutuksiin.
Peruutusmaksu
Peruutusmaksu vähennetään ensimmäisestä majoittajan maksustasi peruutuksen jälkeen. Vähennettävä summa riippuu siitä, milloin olet hyväksynyt varauksen ja kuinka kauan ennen sisäänkirjautumista olet peruuttanut sen.
- Seuraavasta majoittajan maksustasi vähennetään 50 $, jos perut varauksen yli 7 päivää ennen sisäänkirjautumista.
- Seuraavasta majoittajan maksustasi vähennetään 100 $, jos perut varauksen alle 7 päivää ennen sisäänkirjautumista.
Peruutusmaksusta voidaan luopua, jos olet majoittanut vähintään 10 kertaa peräkkäin ilman peruutuksia joko sen jälkeen, kun aloitit majoittamisen, tai edellisen peruutuksesi jälkeen.
Automaattinen arvostelu
Jos peruutat ennen sisäänkirjautumispäivää, ilmoituksesi profiilissa julkaistaan automaattisesti peruutuksesta kertova arvostelu. Näitä arvosteluja ei voi poistaa, mutta voit aina kirjoittaa julkisen vastineen ja selittää, miksi jouduit tekemään peruutuksen.
Vieraan antama arvostelu
Jos peruutat sisäänkirjautumispäivänä tai myöhemmin, vieraat voivat tehdä julkisen arvostelun ilmoituksesi profiiliin.
Kalenteri suljettu / ei varattavissa
Kalenterisi pysyy suljettuna, etkä pysty hyväksymään toista varausta samoille päiville kuin peruutettu varaus.
Tilin sulkeminen
Saatamme sulkea ilmoituksesi, jos peruutat 3 tai useampia varauksia vuoden aikana.
Jollei ole kyse lieventävistä asianhaaroista, päivitettyyn peruutusehtoomme ei sallita poikkeuksia.
Pikavaraus
Pikavarausta käyttävät majoittajat voivat peruuttaa täysin ilman sanktioita, jos jokin varaus ei tunnu heistä hyvältä. Lisätietoja.