Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    COVID-19:n aiheuttama tavallista pidempi odotusaika
    Jos varaukseesi on yli 72 tuntia, ota meihin yhteyttä lähempänä sisäänkirjautumisaikaa. Jos haluat muuttaa varausta tai peruuttaa sen, voit tehdä sen Matkat-sivullasi tai majoittajan/elämysjärjestäjän ohjauspaneelissa.

    Mitkä sanktiot koskevat minua majoittajana, jos joudun peruuttamaan majoitusvarauksen?

    Huomaa: Jos joudut peruuttamaan varauksesi koronaviruksen (COVID-19) takia, tutustu peruutusvaihtoehdoista kertovaan artikkeliimme.

    Peruutukset häiritsevät vieraiden suunnitelmia ja vaikuttavat luottamukseen, jota he tuntevat Airbnb-yhteisöä kohtaan. Siksi sovellamme seuraavia sanktioita majoittajien tekemiin peruutuksiin.

    Peruutusmaksu

    Maksu vähennetään ensimmäisestä majoittajan maksustasi peruutuksen jälkeen. Vähennettävä summa riippuu siitä, milloin hyväksyit varauksen ja milloin ennen sisäänkirjautumisaikaa peruutit sen:

    • Seuraavasta majoittajan maksustasi vähennetään 50 dollaria (USD), jos peruutat varauksen vähintään 7 päivää ennen sisäänkirjautumista.
    • Seuraavasta majoittajan maksustasi vähennetään 100 dollaria, jos peruutat varauksen alle 7 päivää ennen sisäänkirjautumista.

    Peruutusmaksusta voidaan luopua, jos olet majoittanut vähintään 10 kertaa peräkkäin ilman peruutuksia joko sen jälkeen, kun aloitit majoittamisen, tai edellisen peruutuksesi jälkeen.

    Ei-varattavissa oleva / suljettu kalenteri

    Kalenteri pysyy suljettuna etkä voi hyväksyä uutta varausta niille päiville, joilta varaus peruutettiin.

    Automaattinen arvostelu

    Jos peruutat ennen sisäänkirjautumispäivää, ilmoituksesi profiilissa julkaistaan automaattisesti peruutuksesta kertova arvostelu. Näitä arvosteluja ei voi poistaa, mutta voit aina kirjoittaa julkisen vastauksen ja selittää, miksi jouduit peruuttamaan.

    Vieraan antama arvostelu

    Jos peruutat sisäänkirjautumispäivänä tai myöhemmin, vieraat voivat halutessaan jättää julkisen arvostelun ilmoituksesi profiiliin.

    Tilin sulkeminen

    Jos peruutat 3 tai useampia varauksia vuoden aikana, saatamme sulkea ilmoituksesi.

    Jollei ole kyse lieventävistä asianhaaroista, peruutusehtoomme ei sallita poikkeuksia.

    Supermajoittajan status

    Supermajoittajan statuksesi säilyttämiseksi sinun pitää jatkossakin täyttää supermajoittajia koskevat vaatimukset jokaisen arviointijakson aikana. Yksi vaatimuksista on korkeintaan 1 peruutusprosentin säilyttäminen.

    Poikkeukset pikavarauksella tehtyihin varauksiin

    Voit peruuttaa pikavarauksen ilman sanktioita tietyissä tilanteissa. Lisätietoja.