Jätä sisältö väliin
Open Homes · Katastrofiapu
Majoita hätämajoitusta tarvitsevia ihmisiä
Tarjoa ilmaista, tilapäistä majoitusta ihmisille, jotka tarvitsevat paikan, jota he voivat kutsua kodiksi.
Open Homes · Katastrofiapu
Majoita hätämajoitusta tarvitsevia ihmisiä
Tarjoa ilmaista, tilapäistä majoitusta ihmisille, jotka tarvitsevat paikan, jota he voivat kutsua kodiksi.
Katastrofien aikana monet ihmiset tarvitsevat väliaikaista majoitusta. Olipa kyse sitten evakkoon lähteneistä naapureista tai auttamaan töihin otetuista avustustyöntekijöistä, koti tarjoaa ihmisten kipeästi kaipaaman tilan miettiä, mitä seuraavaksi.
Majoittajilla voi olla tärkeä rooli yhteisönsä tarjoamassa vaste- ja elpymisprosesseissa – he voivat yksinkertaisesti tarjota käyttöön ylimääräisen tilansa. Vuodesta 2012 alkaen majoittajat ovat avanneet ovensa katastrofien uhreille ympäri maailmaa.

Tilasi voi tarjota lohtua jollekulle vaikeana aikana.

Tilasi voi tarjota lohtua jollekulle vaikeana aikana.

Katastrofien aikana monet ihmiset tarvitsevat väliaikaista majoitusta. Olipa kyse sitten evakkoon lähteneistä naapureista tai auttamaan töihin otetuista avustustyöntekijöistä, koti tarjoaa ihmisten kipeästi kaipaaman tilan miettiä, mitä seuraavaksi.
Majoittajilla voi olla tärkeä rooli yhteisönsä tarjoamassa vaste- ja elpymisprosesseissa – he voivat yksinkertaisesti tarjota käyttöön ylimääräisen tilansa. Vuodesta 2012 alkaen majoittajat ovat avanneet ovensa katastrofien uhreille ympäri maailmaa.

Miten se toimii

Marie
Pariisi, Ranska
Olen syntynyt ja kasvanut Pariisissa ja avaa mielelläni kohteeni tarjoamaan turvallisen ja mukavan ympäristön.
1
Luo profiili
Luodaksesi profiilin sinun pitää antaa muutamia perustietoja, kuten koko nimesi, profiilikuvasi ja sähköpostiosoitteesi. Voit myös kertoa, mikä inspiroi sinua majoittamaan.
Marie
Pariisi, Ranska
Olen syntynyt ja kasvanut Pariisissa ja avaa mielelläni kohteeni tarjoamaan turvallisen ja mukavan ympäristön.
1
Luo profiili
Luodaksesi profiilin sinun pitää antaa muutamia perustietoja, kuten koko nimesi, profiilikuvasi ja sähköpostiosoitteesi. Voit myös kertoa, mikä inspiroi sinua majoittamaan.
2
Luo ilmoitus
Kerro meille, missä kohteesi sijaitsee, kuinka monta henkeä voit majoittaa ja milloin kohteesi on varattavissa. Jos jo olet majoittaja, voit valita olemassa olevan kohteen.
Koko kohde
Kohde auttamaan
3 vierasta
Yksiö
2 vuodetta
1 kylpyhuone
Koko kohde
Kohde auttamaan
3 vierasta
Yksiö
2 vuodetta
1 kylpyhuone
2
Luo ilmoitus
Kerro meille, missä kohteesi sijaitsee, kuinka monta henkeä voit majoittaa ja milloin kohteesi on varattavissa. Jos jo olet majoittaja, voit valita olemassa olevan kohteen.
Hei Marie,
Työskentelen järjestössä, joka auttaa ihmisiä, jotka ovat menettäneet kotinsa katastrofissa ja yrittävät toipua.
3
Vastaa pyyntöihin
Vieraat viestivät sinulle, jos he pitävät kohdettasi sopivana, tai sinuun voi ottaa yhteyttä yleishyödyllinen järjestö, joka tekee varauksia asiakkaidensa tai avustustyöntekijöiden puolesta, joista monet ovat vapaaehtoisia. Varauksen luominen edellyttää, että vieraat vahvistavat joutuneensa lähtemään kodistaan. Ennen kuin mikään on virallista, voit esittää kysymyksiä, sopia käytännön asioista ja asettaa odotuksesi majoittumisesta.
Hei Marie,
Työskentelen järjestössä, joka auttaa ihmisiä, jotka ovat menettäneet kotinsa katastrofissa ja yrittävät toipua.
3
Vastaa pyyntöihin
Vieraat viestivät sinulle, jos he pitävät kohdettasi sopivana, tai sinuun voi ottaa yhteyttä yleishyödyllinen järjestö, joka tekee varauksia asiakkaidensa tai avustustyöntekijöiden puolesta, joista monet ovat vapaaehtoisia. Varauksen luominen edellyttää, että vieraat vahvistavat joutuneensa lähtemään kodistaan. Ennen kuin mikään on virallista, voit esittää kysymyksiä, sopia käytännön asioista ja asettaa odotuksesi majoittumisesta.
4
Valmistaudu majoittamaan
Open Homes -sivuilla on linkkejä resursseihin ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, ja tiimimme on täällä tukemassa sinua, jos sinulla on kysymyksiä valmistautuessasi vieraasi majoittumiseen. Voit myös viestiä yleishyödyllisen järjestön tai vieraan kanssa, mikäli sinulla on vieraan tulevaa majoittumista koskevia kysymyksiä.
4
Valmistaudu majoittamaan
Open Homes -sivuilla on linkkejä resursseihin ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, ja tiimimme on täällä tukemassa sinua, jos sinulla on kysymyksiä valmistautuessasi vieraasi majoittumiseen. Voit myös viestiä yleishyödyllisen järjestön tai vieraan kanssa, mikäli sinulla on vieraan tulevaa majoittumista koskevia kysymyksiä.

Ketä auttaisit

HENKILÖT, JOIHIN VAIKUTUKSET KOHDISTUVAT SUORAAN
Majoittajana saatat saada yhteydenottoja erilaisilta ihmisiltä, joihin katastrofi on vaikuttanut. Tämä voi tarkoittaa ihmisiä, jotka joutuivat evakuoitumaan, tai eloonjääneiden perheenjäseniä, jotka haluavat olla läheistensä rinnalla näiden saadessa lääketieteellistä hoitoa.
HENKILÖT, JOIHIN VAIKUTUKSET KOHDISTUVAT SUORAAN
Majoittajana saatat saada yhteydenottoja erilaisilta ihmisiltä, joihin katastrofi on vaikuttanut. Tämä voi tarkoittaa ihmisiä, jotka joutuivat evakuoitumaan, tai eloonjääneiden perheenjäseniä, jotka haluavat olla läheistensä rinnalla näiden saadessa lääketieteellistä hoitoa.
AVUSTUSTYÖNTEKIJÄT
Teemme yhteistyötä eri puolilla maailmaa toimivien järjestöjen kanssa auttaaksemme tarjoamaan tilapäisiä asuntoja niille, jotka on otettu töihin tukemaan avustustoimia ja elvytystoimia. Tämä voi tarkoittaa ensivastehenkilökuntaa, vapaaehtoisia ja yleishyödyllisten järjestöjen avustustyöntekijöitä.
AVUSTUSTYÖNTEKIJÄT
Teemme yhteistyötä eri puolilla maailmaa toimivien järjestöjen kanssa auttaaksemme tarjoamaan tilapäisiä asuntoja niille, jotka on otettu töihin tukemaan avustustoimia ja elvytystoimia. Tämä voi tarkoittaa ensivastehenkilökuntaa, vapaaehtoisia ja yleishyödyllisten järjestöjen avustustyöntekijöitä.

Mitä tarvitset majoittamiseen

Roolisi on tarjota vieraille viihtyisät tilat ja vastata esiin tuleviin kysymyksiin.
  • Jaettu huone tai huoneisto
  • Mukava vuode
  • Perusmukavuudet ja kylpytuotteet
  • Varattavuus pidempään kuin kahden peräkkäisen päivän ajan

Mitä tarvitset majoittamiseen

Roolisi on tarjota vieraille viihtyisät tilat ja vastata esiin tuleviin kysymyksiin.
  • Jaettu huone tai huoneisto
  • Mukava vuode
  • Perusmukavuudet ja kylpytuotteet
  • Varattavuus pidempään kuin kahden peräkkäisen päivän ajan

Miten tuemme sinua

Tiedämme, että tämä voi tuntua suurelta sitoumukselta. Tämän takia teemme parhaamme tarjotaksemme resursseja ja suojaa ennen majoittumista ja sen jälkeen.
24/7-puhelintuki ja resurssit
Et ole yksin tässä tilanteessa. Airbnb:n 24/7-asiakastukitiimin lisäksi saat yhteyden tapaukseen perehtyneeseen tiimiin, jolta voit kysyä Open Homes -varauksesta.
Korvaukset omaisuusvahingoista
Vaikka vahingot ovat harvinaisia, ymmärrämme, että saatat haluta suojaa. Majoitustakuu korvaa kaikille majoittajille omaisuusvahinkoja aina 1 miljoonaan dollariin asti.

Vastaukset kysymyksiisi

Mikä Open Homes -ohjelma on?

Open Homes yhdistää ihmiset ilmaisiin majapaikkoihin hädän hetkellä. Idea Open Homes -ohjelmasta tuli Airbnb-majoittajilta vuonna 2012. Pyörremyrsky Sandyn iskettyä New Yorkiin majoittajat päättivät tarjota kotinsa ilmaiseksi naapureille, joiden oli ollut pakko lähteä evakkoon. Heidän anteliaisuutensa inspiroimana Open Homes -ohjelmasta tuli virallinen osa Airbnb:tä.

Sen jälkeen ohjelmaa on laajennettu tukemaan evakuoituja, avustustyöntekijöitä, potilaita, pakolaisia ja turvapaikanhakijoita. Teemme yhteistyötä luotettavien yleishyödyllisten järjestöjen, kuten Mercy Corpsin, International Rescue Committeen ja Bone Marrow & Cancer Foundationin kanssa, kehittääksemme ohjelmaa ja yhdistääksemme asiakkaat ilmaisiin majapaikkoihin hädän hetkellä.

Open Homes -majoittumiset ovat aina ilmaisia vieraille. Jotkut majoittajat tarjoavat Open Homes -majoittumisia ilmaiseksi rekisteröitymällä Open Homes -yhteisöön. Jos et ole rekisteröitynyt majoittamaan vieraita ilmaiseksi Open Homes -ohjelman kautta, saat tavanomaisen maksusi kohteestasi, kun sinulla on Open Homes -varaus. Airbnb pidättäytyy kaikista näiden varausten palvelumaksuista.

Kuka voi majoittaa Open Homes -ohjelman kautta?

Open Homes -ohjelman majoittajiin kohdistuu monia samoja odotuksia kuin tavallisiin Airbnb-majoittajiin. Majoittajien pitää täyttää Airbnb:n vieraanvaraisuuden normit, joihin sisältyy kohteen ja sen varattavuuden tietojen ilmoittaminen totuudenmukaisesti sekä turvallisen ja siistin tilan tarjoaminen vieraita varten. Kaikkien majoittajien ja vieraiden pitää noudattaa Airbnb:n yhteisönormeja.

Lähes kuka tahansa voi rekisteröityä Open Homes -majoittajaksi. Sivustolla ilmoitetut kohteet ovat yhtä moninaisia kuin niitä ilmoittavat majoittajatkin, ja voit ilmoittaa jaettuja tiloja, yksityisiä huoneita tai koko asuntoja. Lue lisätietoja kohdetyypeistä nähdäksesi, miten voit kuvailla kohdettasi.

Joskus jonkun yhteistyössä kanssamme toimivan yleishyödyllisen järjestön työntekijä tekee varauksen asiakkaansa puolesta, ja he saattavat esittää asiakkaansa tarpeisiin perustuvia lisätoivomuksia. Näissä tapauksissa yleishyödyllisen järjestön työntekijä viestii majoittajan kanssa etukäteen varmistaakseen, että kohde sopii tarkoitukseen.

Kuka on kelpuutettu varaamaan Open Homes -ohjelman kautta?

Open Homes tarjoaa apua tarvitseville ihmisille ilmaisia majapaikkoja. Ohjelma tukee evakuoituja, avustustyöntekijöitä, potilaita ja heidän hoitajiaan, pakolaisia ja turvapaikanhakijoita.

Katastrofiapu

Katastrofin jälkeen tarvitaan kipeästi väliaikaisia asuntoja. Voit auttaa yhteisöäsi sen jälleenrakentamisessa tarjoamalla majapaikan kodeistaan pakenemaan joutuneille naapureille ja auttamaan lähetetyille avustustyöntekijöille. Tässä tapauksessa katastrofista kärsineillä ihmisillä ja avustustyöntekijöillä on mahdollisuus etsiä ja varata Open Homes -kohteita suoraan itselleen.

Voidakseen tehdä varauksen vieraan on vahvistettava, että häntä on kohdannut katastrofi tai että hän on avustustyöntekijä, joka toimii virallisessa asemassa. He hyväksyvät myös yhteisönormit ja Airbnb:n käyttöehdot.

Lisätietoja majoituksen tarjoamisesta katastrofiapuna.

Hoitomajoitus

Ihmisiä matkustaa joka päivä kauas kotoa lääketieteellistä hoitoa varten. He voivat olla saamassa sairaanhoitoa, toimimassa potilaan tukena, tai toipumassa perheensä luona vaikeana aikana. Majoittajana voit tarjota jollekin ihmiselle mukavuutta ja tilaa, jota hän tarvitsee toipuakseen. Tässä tapauksessa vieraat voivat etsiä ja varata Open Homes -kohteita suoraan itselleen, tai yleishyödyllisen järjestön työntekijä voi tehdä varauksen heidän puolestaan.

Lisätietoja hoitomajoituksesta.

Pakolaismajoitus

Ihmiset, jotka yrittävät rakentaa elämäänsä uudelleen uudessa ympäristössä, kohtaavat monenlaisia esteitä. Ennen kuin pakolaiset ja turvapaikanhakijat asettuvat pysyvään asuntoon, heidän on saatava paperiasiat hoidettua, etsittävä työtä ja löydettävä tilapäinen majapaikka. Voit tukea heitä tarjoamalla mukavat tilat kriittisenä aikana. Tässä tapauksessa vieraalle voi Open Homes -ohjelmassa tehdä varauksen vain yleishyödyllisen järjestön työntekijä, joka tekee varauksen hänen puolestaan. Kaikilla vierailla on YK:n pakolaisasiain päävaltuutetun (UNHCR) määrittelemä tunnustetun pakolaisen oikeudellinen asema ja/tai he ovat aloittaneet turvapaikkamenettelyn maassa, jossa he tällä hetkellä asuvat.

Lisätietoja pakolaismajoituksesta.

Jos olet kelpuutettu, sinulla pitää olla vahvistettu tili Airbnb:llä, jotta voit varata Open Homes -ohjelman kautta. Jos haluat luoda tilin, mene osoitteeseen airbnb.com ja napauta Rekisteröidy. Sinua pyydetään vahvistamaan syntymäpäiväsi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi sekä lähettämään virallinen henkilötodistus. Sinua saatetaan myös pyytää lataamaan maksutapa – tämä on vain tilin vahvistamista varten, sinua ei veloiteta Open Homes -varauksesta.

Näin haet hoitomajoituksia ja majoituksia pakolaisille:

  1. Kun Airbnb:n luotettu yleishyödyllinen kumppanijärjestö on kutsunut sinut Open Homes -ohjelmaan, mene Airbnb.com-sivustolle.
  2. Anna matkakohteesi, matkapäivät ja vieraiden lukumäärä.
  3. Napauta Hae.
  4. Jos haluat, käytä suodattimia (esim. makuuhuoneiden lukumäärä) hakuvaihtoehtojen rajaamiseksi. Napauta Lisää suodattimia nähdäksesi kaikki saatavilla olevat suodattimet.
  5. Selaa kohteita tai käytä karttaa löytääksesi kohteita mieleisestäsi paikasta.
  6. Napauta ilmoitusta avataksesi sen. Saadaksesi lisätietoja kohteesta lue sen kuvaus, tarkista saatavilla olevat mukavuudet, tutustu talon sääntöihin ja lue muiden vieraiden majoittajalle jättämät arvostelut.
  7. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä majoittajalle viesti.
  8. Jos olet valmis varaamaan, pyydä saada varata kohde.

Näin etsit katastrofiapumajoituksia:

  1. Mene Open Homes -katastrofiapusivulle.
  2. Valitse Etsi majapaikka -vaihtoehto.
  3. Valitse katastrofi, joka on vaikuttanut sinuun.
  4. Valitse Etsi majoitus.
  5. Käytä suodattimia (esim. makuuhuoneiden lukumäärä) hakuvaihtoehtojen rajaamiseksi. Napauta Lisää suodattimia nähdäksesi kaikki saatavilla olevat suodattimet.
  6. Selaa kohteita tai käytä karttaa löytääksesi kohteita mieleisestäsi paikasta.
  7. Napauta ilmoitusta avataksesi sen. Saadaksesi lisätietoja kohteesta lue sen kuvaus, katso saatavilla olevat mukavuudet, tutustu talon sääntöihin ja lue muiden vieraiden majoittajalle jättämiä arvosteluja.
  8. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä majoittajalle viesti.
  9. Jos olet valmis varaamaan, pyydä saada varata kohde.
  10. Sinun pitää suorittaa varaussivulla ylimääräinen vaihe vahvistaaksesi kelpoisuutesi Open Homes -ohjelmaan.

Kun majoittaja on hyväksynyt varauksen, saat vahvistusviestin sähköpostitse sekä kohteen osoitteen ja majoittajan puhelinnumeron. Jos sinulla on kysyttävää ennen sisäänkirjautumista, käytä Ota yhteyttä majoittajaan -linkkiä pitääksesi yhteyttä majoittajaan.

Lisätietoja löytyy Airbnb:n vieraiden normeista.

Miten valmistaudun Open Homes -vieraisiin?

Olitpa rekisteröitynyt majoittamaan ilmaiseksi Open Homes -ohjelman kautta tai saanut Open Homes -varauspyynnön, muistathan seuraavat asiat, jotka auttavat sinua valmistautumaan vieraidesi tuloon:

  • Viesti selkeästi.
  • Yritä saada tietoja vieraasi tarpeista ja siitä, miten voit auttaa häntä tuntemaan olonsa mukavammaksi.
  • Toisin kuin tavalliset Airbnb-vieraat Open Homes -vieraat matkustavat usein odottamattomien ja vaikeiden olosuhteiden vuoksi. Muistathan, että kaikki reagoivat eri tavalla ja heillä on erilaiset tarpeet.
  • Varmista, että olet vieraidesi käytettävissä ja että sinuun on helppo ottaa yhteyttä.
  • Kerro uloskirjautumisajasta ja -menettelystä vieraillesi etukäteen. Kerro mahdollisista odotuksistasi kohteen siivoamisen suhteen.

Open Homes -majoituksen järjestäminen voi vaihdella ohjelmien välillä. Monilla yleishyödyllisen järjestön suosittelemilla vierailla on koko ajan järjestön työntekijän tuki. Lisätietoja löydät näiltä sivustoiltamme:

Lisätietoja Airbnb:n majoittamisen normeista.

Miten otan yhteyttä Open Homes -ohjelman tukeen?

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

Liity yhteisöön, joka haluaa antaa tukea uudella, henkilökohtaisemmalla tavalla.

Onko sinulla kysyttävää?
Etsi vastauksia apukeskuksestamme tai ota meihin yhteyttä.
Vieraile Apukeskuksessa