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Al aire libre / air breakfastVista a los cerros Orientales
Jaettu huone, retkeilymaja

Apartamento L.A. PENTHOUSE

Henkilön Betsabe käyttäjäprofiili
Betsabe

Apartamento L.A. PENTHOUSE

12 vierasta
1makuuhuone
11 vuodetta
3 kylpyhuonetta
12 vierasta
1makuuhuone
11 vuodetta
3 kylpyhuonetta
KOHTEESSA PARASTA
AamiainenTämä on tällä alueella yksi harvoista kohteista, jossa on tämä mukavuus.

Al norte del ParkWay de La Soledad: Único apartamento en último 5° piso, con una vista espectacular de los cerros orientales de la ciudad. Se disfrutan desde la amplia y exclusiva terraza el paisaje un rico tinto con el café colombiano. cerca de teatros, restaurantes, bares, actividades artísticas, culturales y comerciales.Cuentas con habitaciones individuales y compartidas, TU DECIDES.

Mukavuudet

Aamiainen
WiFi
Keittiö
Kaapeli-TV
Silitysrauta
Hiustenkuivaaja

Nukkumisjärjestelyt

Makuuhuone 1
1 parivuode

Talon säännöt

Ei turvallinen eikä sovelias lapsille (0–12-vuotiaat)
Tupakointi kielletty
Ei sovi lemmikkieläimille
Ei juhlia eikä tapahtumia
Sisäänkirjautumisaika on 15:00–21:00
Uloskirjautuminen 10:00 mennessä

Pääsy

Pääsy makuuhuoneeseen ilman portaita
Leveä kulku makuuhuoneeseen

Varattavuus

1 arvostelu

Henkilön Stefan käyttäjäprofiili
Stefan
joulukuuta 2017
I will start with the good. Betsabs house is nice. There are a lot of rooms. It is a decent area and everything is neat and tidy. Unfortunatly, there was a lot wrong with our stay. First of all Betsab tried to stay in the house with my friends and I, in order to monitor us, she s…
Henkilön Betsabe käyttäjäprofiili
Vastaus käyttäjältä Betsabe:
Te agradezco por el reconocimiento de lo bueno. Ahora vamos aclarar punto por punto de lo malo: 1.) Como se observa en el aviso se ofrece el servicio de empleada doméstica, es decir, es la persona encargada de atenderlos en el apartamento, que para el caso era YO. 2.) Claro que debía quedarme con los Huéspedes, pero quedo claro, que no querían empleada doméstica, por lo anterior les entrego formalmente el apartamento completo, la explicación del funcionamiento. 3.) Contrate una traductora, porque indicaste la ausencia absoluta del Español, no quería malos entendidos, y eso sucedió. La dama era la traductora para superar el tema del idioma ya que mi obligación es, ATENDER A LOS HUÉSPEDES, (es el negocio.). 4.) Nunca me quedo con el sentido de vigilarlos, lamento el mal entendido, la verdad fue otra. 5.) Te hice firmar la entrega formal del apartamento y elementos. Te soy honesta, tu habitación fue la única que dejo los elementos en su lugar y con el uso. Por eso ratifico mi invitación de ofrecerte alojamiento gratuito y reconozco la gran persona que eres. 6.) Te pregunte con antelación, el tema de pareja, para dejar arreglada la habitación y me confirmaste lo contrario, por eso no entregue. 7) Como tengo todas las camas arregladas para ser utilizadas, pude resolver el tema, de HABITACIÓN PRIVADA PARA LOS CINCO. Lo que no entiendo es, porque utilizaron otras habitaciones y las dejan desordenadas las camas y sin los elementos de la habitación, cuando cada huésped cuenta con su habitación. Te aclaro los elementos perdidos no importan, la satisfacción del cliente es importante. 8.) Los hoteles ofrecen seguridad en sus instalaciones, porqué NO puedo ofrecer lo mismo?, las cámaras son mecanismos de seguridad, es cierto, NO soy hotel, pero ofrezco lo mismo que ellos, con excelente precio y ambiente familiar. Lamento esa incomodidad de las cámara, pero el apartamento cuenta con cajilla de seguridad. Estos son elementos necesarios. 9.) Es cierto, el apartamento cuenta con tres baños, uno de los cuales ese día se daño y te lo comente, y te pregunte si aceptabas al maestro para arreglarlo, Pero existía un afán de estar solos. Por eso se dejo así y así lo manifestaste. Te repetí si tienes problemas me llamas para resolver los problemas y nunca me llamaste. Yo estaba a disposición de resolver los problemas. 10.) Cuando citas el tema de "FALSA", accedieron a todas las habitaciones, desordenaron y usaron el resto de habitaciones, porque eso?. No habilite la habitación de cama doble y te lo pregunte, pero habilite el resto de camas que usaron, la verdad pareció que fueron más de cinco personas los que se alojaron. Tengo como prueba nuestros correos donde pregunto TODO, para tenerlos satisfechos. 11.) No me dejaste el otro juego de llaves que me pediste, me toco cambiar las chapas del apartamento, por seguridad, los elemento perdidos y demás. No me interesó asumir esos gastos. Porque son los clientes, pero que digan que NO hice lo posible de atenderlos al máximo, eso duele. 12.) Trate de ubicarte y mira los mensajes, llamadas para entregarte los elementos que dejaron en el apartamento y no se pudo. Por favor dime, dónde te los envío. 13.) El desayuno de despedida que había organizado, quedo así, organizado, no entiendo porque salieron así, cuando te pedí y te comente. Seamos claros, hice hasta donde me permitiste y no me llamaste para resolver los problemas. Dime ahí qué hago?. Este es un negocio y es mi obligación tener satisfecho al cliente, qué puedo hacer si tu no me dices NADA DIRECTAMENTE PARA RESOLVERLO y me dejas las llaves en la chimenea. Stefan; Reitero mi invitación gratuita y te agradezco el escrito. Aprendí de la experiencia para mejorar y para superar el tema del idioma. Con traductor pasó lo que pasó, ¿cómo sería sin traductor?. Te espero para una próxima oportunidad. Feliz Viaje.
joulukuuta 2017

Majoittaja: Betsabe

Bogotá, KolumbiaJäsen joulukuuta 2016 alkaen
Henkilön Betsabe käyttäjäprofiili
1 arvostelu
Vastausprosentti: 100%
Vastausaika: muutama tunti
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Tietoja kohteesta
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Betsabe
Dario auttaa majoittajaa.
Dario

Naapurusto

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Saavun

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