Helppo ja yksinkertainen uloskirjautuminen

Uloskirjautumisen pitäisi olla vieraille ja majoittajille mahdollisimman helppoa. Tähän asti majoittajien on pitänyt muistuttaa vieraita uloskirjautumisajasta ja kerrottava perusasioista, kuten valojen sammuttamisesta tai lämmityksen pienentämisestä.

Kuulimme, että halusitte helpomman tavan antaa uloskirjautumistiedot vieraille. Suunnittelimme saamamme palautteen perusteella päivityksiä, jotka tekevät uloskirjautumisesta helpompaa sinulle ja vieraillesi.

Nyt voit lisätä uloskirjautumisohjeet suoraan Airbnb:lle vastaavasti kuin tavalliset talon säännöt.

Voit luoda uloskirjautumista varten tehtävälistan lisäämällä siihen näitä yleisiä vaiheita:

• Kokoa käytetyt pyyhkeet kasaan.
• Vie roskat ulos.
• Laita laitteet pois päältä.
• Lukitse ovet.
• Palauta avaimet.

Voit lisätä tietoja jokaiseen tehtävään. Voit esimerkiksi täsmentää, että vieraiden pitää laittaa roskat yhteen roskakoriin ja kierrätysjäte toiseen. Voit myös lisätä erityisesti kohteeseesi liittyviä pyyntöjä, kuten grillin peittäminen aina käytön jälkeen.

Vieraat näkevät uloskirjautumisohjeet suoraan Airbnb:n Matkat-välilehdeltä. Samasta paikkaa he näkevät myös kulkuohjeet, talon säännöt, wifi-tiedot ja muita tärkeitä tietoja. Uloskirjautumisohjeet ovat talon sääntöjen tavoin näkyvillä vieraille ennen varausta.

Muista, että vieraat odottavat uloskirjautumisen sujuvan helposti ilman siivoustöitä. Kohde ei kuitenkaan saa heidän jäljiltään vaatia tavallista perusteellisempaa siivousta, kuten vieraiden pelisäännöissä on kuvattu.

"Haluamme pitää uloskirjautumisen mahdollisimman yksinkertaisena", sanoo Keshav, majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen New Delhistä. "Siivooja tulee kohteeseen ja huolehtii kaikesta tarvittavasta."

Lähetämme vieraille automaattisen muistutuksen, jossa on uloskirjautumisaika ja -ohjeet. Nämä tiedot lähetetään pikailmoituksena vieraan mobiililaitteeseen päivää ennen uloskirjautumista klo 17.00 majoituskohteen aikavyöhykkeessä.

Vieraiden pitää ladata Airbnb-sovellus ja ottaa pikailmoitukset käyttöön, jotta he voivat saada tämän muistutuksen. Uloskirjautumisen jälkeen vieraat voivat yhdellä napautuksella tai napsautuksella ilmoittaa poistuneensa kohteesta.

Haluat ehkä korostaa, miksi oikea-aikainen uloskirjautuminen on tarpeen. "Kerron vieraille siivoojan saapuvan klo 11.00 valmistelemaan kohteen seuraavia vieraita varten. Näin vieraat ymmärtävät, miksi kohteesta on tärkeää poistua ajoissa", sanoo Joh, supermajoittaja San Franciscosta.

Uusilla uloskirjautumiskorteilla voit lähettää uloskirjautumisohjeet vieraille helposti. Kun olet lisännyt uloskirjautumisohjeet, voit lisätä uloskirjautumiskortin pikavastaukseen tai ajastettuun viestiin. Kortissa on linkki ohjeisiisi.

Vaikka Airbnb lähettää automaattisesti vieraille muistutuksen uloskirjautumista edeltävänä iltana, voit itse valita, miten asioit vieraidesi kanssa. Voit esimerkiksi luoda ajastetun viestin, jolloin uloskirjautumismuistutus lähetetään suoraan vieraiden Airbnb-postilaatikkoon siinä tapauksessa, ettei heillä ole sovellusta tai pikailmoitukset eivät ole päällä.

Kun vieraat ovat lähteneet, he voivat antaa majoittajan viestinnälle tähtiarvion ja kertoa tarkemmin, mikä meni hyvin tai olisi voinut mennä paremmin. Vieras voi esimerkiksi ilmoittaa "liiallisista uloskirjautumistehtävistä" majoittumisen arvostelussa. Jos kohde saa toistuvasti huonoja arvioita kohtuuttomien tehtävien takia, se voidaan poistaa Airbnb:ltä.

Vieraat antavat edelleen yhdestä viiteen tähteä kokonaisarvioksi majoittumisestaan. Palaute ja tähtiarviot tietyistä kategorioista, kuten viestinnästä, eivät vaikuta supermajoittajan statukseen.

Nämä uloskirjautumisominaisuudet ovat osa Airbnb:n kesän 2023 uutuuksia, jotka sisältävät 25 päivitystä majoittajille. Osallistu ennakkokokeiluun, niin voit käyttää näitä uusia työkaluja jo tänään.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.