Helppo ja yksinkertainen uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen on tilaisuus antaa vieraille viimeinen mielikuva majoittumisesta. Selkeät odotukset, yksinkertaiset ohjeet ja muistutukset voivat tehostaa omia rutiinitoimintojasi ja tehdä uloskirjautumisesta helpompaa vieraille.

Voit lisätä uloskirjautumisohjeet saapumisoppaaseen ilmoituksen muokkaustyökalussa. Voit luoda uloskirjautumista varten tehtävälistan lisäämällä siihen näitä yleisiä vaiheita:

• Kokoa käytetyt pyyhkeet kasaan.
• Vie roskat ulos.
• Laita laitteet pois päältä.
• Lukitse ovet.
• Palauta avaimet.

Voit lisätä kuhunkin tehtävään tarkentavia tietoja. Voit esimerkiksi pyytää vieraita laittamaan roskat yhteen roskakoriin ja kierrätysjäte toiseen. Voit myös lisätä erityisesti asuntoosi liittyviä pyyntöjä, kuten grillin peittäminen aina käytön jälkeen.

Vieraat voivat tutustua uloskirjautumisohjeisiin ja talon sääntöihin ennen kohteen varaamista. Varauksen jälkeen uloskirjautumisohjeet näkyvät Matkat-välilehdellä samassa paikassa talon sääntöjen, wifi-tietojen ja muiden tärkeiden tietojen kanssa.

Vieraat odottavat uloskirjautumisen sujuvan helposti ilman siivoustöitä. Kuten majoituksen varanneiden vieraiden pelisäännöissä mainitaan, heidän ei pidä jättää kohdetta kuntoon, johon tarvitaan perusteellista siivousta.

"Haluamme pitää uloskirjautumisen mahdollisimman yksinkertaisena", sanoo Keshav, supertarjoaja New Delhistä. "Kun vieraat ovat poistuneet, siivooja huolehtii kohteesta."

Uloskirjautumisohjeet on helppo lähettää vieraille uloskirjautumiskortin avulla. Kun olet lisännyt uloskirjautumisohjeet, voit lisätä uloskirjautumiskortin pikavastaukseen. Kortissa on linkki ohjeisiisi.

Kun ajastat pikavastauksen, vieraat saavat varmasti uloskirjautumismuistutuksen, vaikka heillä ei olisi sovellusta tai ilmoitukset eivät olisi päällä. He saavat vastauksesi sekä sähköpostiin että yksityisviestinä.

Airbnb lähettää vieraille automaattisesti muistutusviestin, jossa on uloskirjautumisaika ja -ohjeet. Vieras saa nämä tiedot mobiililaitteen ilmoituksena päivä ennen uloskirjautumista klo 17.00 majoituskohteen aikavyöhykkeellä.

Vieraiden pitää ladata Airbnb-sovellus ja ottaa ilmoitukset käyttöön, jotta he voivat saada tämän muistutuksen. Uloskirjautumisen jälkeen vieraat voivat yhdellä valinnalla ilmoittaa poistuneensa kohteesta.

Haluat ehkä korostaa, miksi oikea-aikainen uloskirjautuminen on tarpeen. "Kerron vieraille siivoojan saapuvan klo 11.00 valmistelemaan kohteen seuraavia vieraita varten. Näin he ymmärtävät, miksi kohteesta on tärkeää poistua ajoissa", sanoo supertarjoaja Joh Forestvillestä, Kaliforniasta.

Kun vieraat ovat lähteneet, he voivat antaa viestinnällesi tähtiarvion ja kertoa tarkemmin, mikä meni hyvin tai olisi voinut sujua paremmin. Arvioinnissa yksi vastausvaihtoehto on "liialliset uloskirjautumistehtävät". Jos kohde saa toistuvasti huonoja arvioita kohtuuttomien tehtävien takia, se voidaan poistaa Airbnb:ltä.

Vieraat antavat majoittumiselleen myös kokonaistähtiarvion. Viestinnästä tai muista yksittäisistä kategorioista annettu palaute tai tähtiarvio ei vaikuta supertarjoajan statukseen.