Vastaa nopeammin Viestit-välilehdellä

Vastaamalla vieraille nopeasti voit saada enemmän varauksia ja parempia arvosteluja ja kohteesi voi sijoittua paremmin hakutuloksissa. Uusimpien viestintäpäivitysten ansiosta on helpompi vastata nopeammin.

Vieraat saavat yleisiin kysymyksiin tekoälyä hyödyntäviä vastauksia, joissa on ilmoitussivultasi kerättyjä tietoja. Näihin sisältyvät mukavuuksissa, kohteen kuvauksessa ja talon ohjekirjassa olevat tiedot.

Jokaisessa automaattisessa vastauksessa Airbnb mainitaan lähettäjäksi, ja sekä sinä että vieraasi voitte nähdä sen. Voit poistaa vastauksen ja lähettää oman vastauksen milloin tahansa.

Jos vieras esimerkiksi kysyy pysäköinnistä, automaattinen vastaus voisi olla: "Tässä kohteessa on ilmainen kadunvarsipysäköinti ja ilmainen pysäköintipaikka paikan päällä. Voit tarkistaa nämä tiedot Mukavuudet-kohdasta."

Viestit-välilehti ehdottaa tekoälyn avulla toimintoja vieraiden viestien perusteella. Jokainen ehdotus sisältää interaktiivisen kortin, jonka avulla voit aloittaa tärkeitä tehtäviä, kuten muuttaa varauksia ja lähettää erikoistarjouksia, keskustelusta poistumatta.

Jos vieras esimerkiksi kysyy, voiko hän kirjautua sisään päivää aikaisemmin, näet keskustelussasi ehdotuksen varauksen muuttamisesta. Napauta korttia muuttaaksesi päivämääriä ja lähettääksesi vieraalle pyynnön tarkistaa uusi matkasuunnitelma.

Kiireelliset viestit näkyvät postilaatikkosi yläreunassa. Uudet merkinnät korostavat asioita, jotka vaativat heti huomiota, kuten vieraiden varauskyselyjä ja sisäänkirjautumisen yhteydessä esitettyjä avunpyyntöjä.

Etsitkö tiettyä keskustelua? Voit hakea viestejä nimien, sanojen tai lauseiden perusteella. Valitsemasi suodattimet huomioidaan tuloksissa, mikä auttaa löytämään keskustelut nopeammin.

Viestintäominaisuuksien päivitykset tulevat saataville tulevina kuukausina.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.