Luo kumppanuus

Kun saat pyyntöjä kumppaniverkoston kautta, mieti, millaisista asioista haluaisit keskustella ensin tarjoajan kanssa. Kun asetat odotuksia jo varhaisessa vaiheessa, voit paremmin päättää yhteistyön aloittamisesta ja luoda perustan onnistuneelle kumppanuudelle.

Tutustu ensin tarjoajaan sekä hänen kohteeseensa. Esimerkkejä pohdittavista asioista:

• Millaisia tarpeita tarjoajalla on, ja miten voit auttaa?
• Kuinka paljon veloitat, ja miten haluat saada maksut?
• Mitä tarjoaja odottaa ansaitsevansa?
• Miten haluat hoitaa viestinnän?

Varmista, että lähestymistapasi vastaa tarjoajan lähestymistapaa. Arizonan Scottsdalessa kumppanina toimiva John esimerkiksi lähettää mahdollisille kumppaneille huonekohtaisen tarkistuslistan huonekaluista, vuodevaatteista ja tarvikkeista.

Nopea ja selkeä viestintä vieraiden ja muiden kanssa on keskeinen osa kumppanuutta. Keskustelkaa siitä, kuka vastaa seuraavista asioista:

• varauspyyntöihin vastaaminen, jos pikavaraus ei ole käytössä
• päivittäinen viestintä, mukaan lukien kysymyksiin vastaaminen ja vieraiden tukeminen
• siivoojien, huoltotyöntekijöiden ja muiden kumppaneiden hallinnointi
• korvauspyyntöjen lähettäminen
• avun pyytäminen Airbnb-tuelta.

Kun päätät aloittaa yhteistyön, kumppanuuden yksityiskohdat kannattaa kirjata viralliseksi sopimukseksi.

Tarjoaja voi kutsua sinut kumppaniksi ilmoitukseen ja määrittää valtuudet yhteistyötä varten Airbnb:llä. Saat kutsun sähköpostilla tai tekstiviestillä. Sinulla on 14 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä kutsu.

Kun olet hyväksynyt kutsun, tarjoaja voi halutessaan jakaa sinulle osan jokaisesta saamastaan maksusta Airbnb:n kautta.* Näissä apukeskuksen artikkeleissa kerrotaan kumppanien työkaluista ja luvista:

• Kumppanin lisääminen kohteeseen
• Kumppanin valtuuksien asettaminen
• Kumppanin maksujen määrittäminen.

* Joitakin rajoituksiasovelletaan tarjoajan, kumppanin ja ilmoituksen sijainnin mukaan.

Kumppaniverkosto on saatavilla Australiassa, Espanjassa, Etelä-Koreassa, Italiassa, Japanissa, Meksikossa, Puerto Ricossa, Ranskassa, Saksassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa (Airbnb Global Servicesin tarjoamana), Kanadassa ja Yhdysvalloissa (Airbnb Living LLC:n tarjoamana) sekä Brasiliassa (Airbnb Plataforma Digital Ltda:n tarjoamana).

Kaikki täydet käyttöoikeudet saaneet kumppanit voivat tarjoajan puolesta lähettää, hallinnoida tai ratkaista vahingoittuneiden tai puuttuvien tavaroiden perusteella tehtyjä pyyntöjä sovittelukeskuksessa tai tarjoajan vahinkoturvan mukaisia korvauspyyntöjä.

Tarjoajan vahinkoturva ei ole vakuutus. Se ei kata Japanissa majoitusta tarjoavia, sillä siellä sovelletaan Japanin tarjoajan vakuutusturvaa. Huomaathan, että kaikki kattavuutta koskevat rajoitukset on esitetty Yhdysvaltain dollareissa.

Washingtonin osavaltiossa sijaitsevien ilmoitusten osalta tarjoajan vahinkoturvan mukaisista Airbnb:n sopimusvelvoitteista vastaa Airbnb:n hankkima vakuutus.

Tarjoajan vahinkoturvaa koskevat ehdot ja rajoitukset lukuun ottamatta Australiassa asuvia tai vakiintuneesti Australiaan sijoittautuneita tarjoajia. Tällaisten tarjoajien vahinkoturvaan sovelletaan näitä ehtoja ja rajoituksia.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.