Airbnb-vieraiden matkavakuutuksen perusasiat

Hätätilanteita ja odottamattomia matkan keskeytyksiä tapahtuu. Siksi Airbnb tarjoaa matkavakuutuksen vieraille.

Vieraat, jotka asuvat Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai tietyissä kahdeksassa EU-maassa, voivat vakuuttaa varauksensa tiettyjen riskien varalta, kun he varaavat matkan lisämaksua vastaan. Kun vakuutuksen ostaneet vieraat peruuttavat varauksen vakuutuksen kattamasta syystä, he voivat esittää vakuutuskorvausvaatimuksen saadakseen korvauksen Airbnb:n ei-hyvitettävästä varaushinnasta.

Tällä tavoin on vähemmän todennäköistä, että vieraat pyytävät tarjoajalta hyvitystä, joka ei ole hänen peruutusehtojensa mukainen.

Matkavakuutus on saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Itävallassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Portugalissa ja Espanjassa asuville vieraille.

Näissä ja muissa ehdot täyttävissä maissa asuvat vieraat voivat ostaa vakuutuksen Airbnb:ltä ennen varauksen vahvistamista ja maksamista. Vieraan vakuutusmaksu on prosenttiosuus hänen varauksensa kokonaishinnasta. Ennen ostamista vieraat voivat tutustua peruutusehtoonsa ja sen ehtoihin.

Vakuutuksen ostaneet vieraat saavat sähköpostitse vahvistuksen, jossa on heidän vakuutuksensa tiedot ja ohjeet korvausvaatimuksen esittämiseen. Vieraan sijainnista riippuen vakuutukset myöntää Europ Assistance -yhtiön Ison-Britannian tai Irlannin sivuliike. Europ Assistance on johtavan monikansallisen vakuutusyhtiön Generali Groupin tytäryhtiö.

Matkavakuutus auttaa tarjoamaan vieraille suojaa, mukaan lukien korkeintaan 100 %:n korvauksen ei-hyvitettävistä varauskustannuksista, jos heidän matkaansa vaikuttavat tietyt vakuutusturvan piiriin kuuluvat tapahtumat, kuten vaikeat sääolosuhteet tai vakava sairaus.

Jos tarjoaja esimerkiksi hyvittää 50 % vieraan varausmaksusta peruutusehtonsa mukaisesti, matkavakuutus voi hyvittää jäljellä olevan 50 %, jos vieras peruuttaa sellaisesta syystä, jonka matkavakuutus kattaa. Vakuutuksen tarjoaja ei veloita mitään maksuja tarjoajalta maksaakseen vieraan korvausvaatimuksen.

Kattavuus ja ehdot vaihtelevat sijainnin mukaan. Lue lisää apukeskuksesta.

Matkavakuutus on eri asia kuin jokaiseen varaukseen sisältyvä AirCover vieraille -turva. AirCover tarjoaa vieraille suojan odottamattomien ongelmien varalta, jos ilmoituksen tiedot eivät esimerkiksi pidä paikkansa tai vieraat eivät pysty kirjautumaan sisään kohteeseen.

Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaat: Matkavakuutuksesta vastaa Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliike. Europ Assistance S.A:ta valvoo Ranskan valvontaviranomainen (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Ranska. Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliikkeen on valtuuttanut Prudential Regulation Authority. Sääntelystä vastaa rahoitustarkastusviranomainen (Financial Conduct Authority), ja rajoitetusta sääntelystä vastaa Prudential Regulation Authority. Tiedot Prudential Regulation Authorityn sääntelyn laajuudesta ovat saatavilla pyynnöstä. Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliikkeen FCA-rekisteröintinumero on 203084. Matkavakuutuksen järjestää Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited on rahoitustarkastusviranomaisen (Financial Conduct Authority) valtuuttaman ja säätelemän Aon UK Limitedin nimetty edustaja. Aon UK Limitedin FCA-rekisteröintinumero on 310451. Rekisteröintinumeron voi tarkistaa käymällä Financial Services Registerissä tai soittamalla numeroon 0800 111 6768. Matkavakuutusta säätelee rahoitustarkastusviranomainen Financial Conduct Authority. Muut tuotteet ja palvelut eivät ole Airbnb UK Services Limitedin tarjoamia säänneltyjä tuotteita. Käyttöehdot ovat voimassa kokonaisuudessaan. FPAIR20243LC

EU:n asukkaat: Matkavakuutuksesta vastaa Europ Assistance S.A. (EASA), joka toimii irlantilaisen sivuliikkeensä Europ Assistance S.A. Irish Branchin (EAIB) kautta. Sen päätoimipaikka on pohjakerroksessa osoitteessa Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irlanti, DO2 RR77, ja se on rekisteröity Irlannin yritysrekisterivirastossa numerolla 907089. EASA:n toimiluvan on myöntänyt Ranskan valvontaviranomainen L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Ranska. EAIB:tä sääntelee Irlannin keskuspankki liiketoiminnan harjoittamista koskevien sääntöjen osalta. Matkavakuutuksen tarjoaa Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL), joka on Espanjassa rekisteröity riippumaton vakuutusyhtiö. Sen rekisteröintinumero vakuutus- ja eläkerahastojen pääosaston vakuutusvälittäjien hallintarekisterissä on AJ0364. ASIASL:n rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Espanja. Vakuutuksen edut ja palvelut kuvataan yleisesti, ja niihin sovelletaan tiettyjä ehtoja ja poikkeuksia.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.