Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    Tämä sisältö ei ole saatavilla valitsemallasi kielellä, joten se on toistaiseksi saatavilla lähimmällä mahdollisella kielellä.

    Näin Airbnb suojelee majoittajia

    Tietoa Airbnb:n sisäänrakennetusta majoittajien suojasta.
    Kirjoittanut Airbnb 24. elok. 2020
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 24. elok. 2020

    Kohokohdat

    • Vahingonkorvausvaatimukset ja turvallisuustilanteet ovat harvinaisia, mutta Airbnb:llä on varokeinoja majoittajien ja vieraiden suojelemiseksi

    • Airbnb:n majoitustakuu ja majoittajan vakuutusturva kattavat jokaisen varauksen, ja ne kattavat jopa 1 miljoonan dollarin (USD) vahingot kussakin ohjelmassa

    • Maailmanlaajuinen tuki on käytettävissä 24/7 ja toimii 11 eri kielellä

    Olitpa uusi majoittaja tai alat vasta tutkia ajatusta majoittamisesta, sinulla saattaa olla kysymyksiä kohteesi ja omaisuutesi suojelemisesta, kun kodissasi majoittuu tuntemattomia ihmisiä. Vahingonkorvausvaatimukset ja turvallisuuteen liittyvät tilanteet ovat erittäin harvinaisia, mutta sinua helpottaa varmaan tietää, että Airbnb:llä on käytössä useita majoittajien ja vieraiden suojatoimia.

    "Epäröimme päästää vieraita taloomme", majoittaja Guy San Franciscosta kertoo majoittamista edeltäneestä jännityksestään. Airbnb:n tarjoama suoja antoi meille luottamusta ilmoittaa talo ja kokeilla sen vuokraamista." Hänen rohkeutensa kannatti. "Meillä on ollut yli 120 vierasta, eikä meidän ole koskaan tarvinnut esittää korvausvaatimusta."

    Vieraan henkilöllisyys ja muut vaatimukset

    Vieraat antavat koko nimensä, syntymäaikansa, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja maksutietonsa Airbnb:lle ennen varaamista. Majoittajilla on myös mahdollisuus vaatia vieraita toimittamaan Airbnb:lle virallinen henkilötodistus ennen varaamista.

    Sinua rohkaistaan asettamaan omat talon sääntösi – muista esimerkiksi lemmikkejä tai vieraiden lukumäärää mahdollisesti koskevat rajoitukset. Vieraiden täytyy hyväksyä talon säännöt ennen varaamista. Jos kohteesi on varattu pikavarauksen kautta, sinulla on silti oikeus peruuttaa ilman sanktioita, jos tilanne sitä vaatii.

    Profiilit ja arvostelut

    Henkilöllisyyden vahvistamisen tarjoaman mielenrauhan lisäksi Airbnb auttaa sinua tutustumaan vieraisiin, ennen kuin nämä varaavat. Voit tarkastella vieraan profiilia ja lukea arvosteluja edellisiltä majoittajilta. Majoittajat ja vieraat voivat arvostella toisiaan vain, kun varaus on päättynyt; näin voit olla varma, että lukemasi palaute perustuu todellisiin kokemuksiin. Voit myös käyttää Airbnb:n suojattua viestintätyökalua esittääksesi kysymyksiä ja asettaaksesi odotuksia milloin tahansa ennen vieraan majoittumista.

    Airbnb:n tarjoama suoja antoi meille luottamusta ilmoittaa talo ja kokeilla sen vuokraamista.
    Guy,
    San Francisco

    Suoja majoituskohteelle aiheutuneiden vahinkojen varalta

    Airbnb:n majoitustakuu tarjoaa jokaiselle varaukselle ilman lisäkustannuksia suojan 1 miljoonaan dollariin (USD) asti omaisuusvahinkojen varalta. Korvausvaatimukset voi jättää suoraan Airbnb:n sovittelukeskuksen kautta.

    Tilin turvallisuus

    Airbnb suorittaa useita tiliäsi suojaavia toimia, vaatii esimerkiksi ylimääräisen vahvistuksen sisäänkirjautumisen tapahtuessa uudelta puhelimelta tai tietokoneelta ja lähettää tilihälytyksen, kun tilille on tehty muutoksia. Kun pysyt alustalla koko prosessin ajan viestinnästä varaamiseen ja maksuun, Airbnb:n käytännöt ja majoitustakuu suojaavat sinua.

    Vakuutus vahinkojen varalta

    Airbnb tarjoaa myös ilmaisen majoittajan vakuutusturvan, joka kattaa korvausvaatimukset jopa 1 miljoonaan dollariin (USD) asti. Tämä vakuutus on niitä epätodennäköisiä tilanteita varten, joissa joku esittää sinulle korvausvaatimuksen vieraan omaisuusvahingoista tai vammoista, jotka ovat syntyneet kohteessasi majoittumisen aikana.

    • Koskee automaattisesti kaikkia varauksia
    • Vaatimukset voi jättää suoraan Airbnb:n kautta

    Ympärivuorokautinen tuki

    Airbnb:n maailmanlaajuinen tiimi toimii 24/7, palvelee 11 eri kielellä ja auttaa sinua seuraavissa:

    • uudelleenvaraaminen
    • palautukset
    • hyvitykset
    • majoitustakuu ja korvausvaatimukset
    • sovittelu

    Kun nämä suojakeinot ovat käytössä ja olet itse huolehtinut joistakin perustavanlaatuisista turvatoimista, voit alkaa majoittaa luottavaisin mielin. Lisätietoja tärkeistä keinoista, joilla Airbnb suojaa majoittajia ja vieraita, saat Airbnb:n Luottamus ja turvallisuus -sivulta.

    Kohokohdat

    • Vahingonkorvausvaatimukset ja turvallisuustilanteet ovat harvinaisia, mutta Airbnb:llä on varokeinoja majoittajien ja vieraiden suojelemiseksi

    • Airbnb:n majoitustakuu ja majoittajan vakuutusturva kattavat jokaisen varauksen, ja ne kattavat jopa 1 miljoonan dollarin (USD) vahingot kussakin ohjelmassa

    • Maailmanlaajuinen tuki on käytettävissä 24/7 ja toimii 11 eri kielellä

    Airbnb
    24. elok. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?