Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    Tämä sinun pitää tietää mm. juhlien maailmanlaajuisesta kiellosta

    Tämä sinun pitää tietää mm. juhlien maailmanlaajuisesta kiellosta

    Tutustu päivitettyyn juhla- ja tapahtumakäytäntöön.
    Kirjoittanut Airbnb 1. heinäk. 2020
    Lukemiseen kuluu 4 min
    Päivitetty 21. elok. 2020

    Kohokohdat

    • Päivitetty juhla- ja tapahtumakäytäntömme rajoittaa 20.8. tai sen jälkeen varattujen majoittumisten majoittujien määrän ja kokoontumiset 16 henkilöön

    • Voit saada tukea Airbnb:ltä, jos uskot vieraan suunnittelevan juhlia

    Airbnb:llä luottamus ja turvallisuus on ensisijaista. Kun matkustaminen muuttuu ympäri maailmaa, haluamme kertoa sinulle tavoista pysyä turvassa ja saada tarvittaessa apua. Tähän sisältyy tiedottaminen muun muassa maailmanlaajuisesta juhla- ja tapahtumakiellosta ja siitä, mitä voit tehdä, jos uskot vieraan suunnittelevan juhlia.

    Kuten luultavasti tiedät, luvattomia juhlia ei ole koskaan sallittu Airbnb:llä julkaistuissa kohteissa. Kun pandemia julistettiin maaliskuussa, päivitimme käytäntömme nopeasti poistaaksemme palvelustamme sekä Tapahtumaystävällinen-hakusuodattimen että Juhlat ja tapahtumat sallittu -kohdan talon säännöistä kaikista tapahtumiin soveltuvista kohteista.

    Olemme myös ottaneet käyttöön uuden käytännön, jossa kaikkia käyttäjiä vaaditaan noudattamaan terveysviranomaisten antamia paikallisia COVID-19-määräyksiä. Tuolloin useimmat paikalliset viranomaiset asettivat kokoontumisille tiukat rajoitukset, mikä käytännössä tarkoitti juhlien ja tapahtumien kieltämistä.

    Monilla alueilla COVID-19:n takia asetetut baareja, klubeja ja pubeja koskevat säännöt ovat sittemmin johtaneet siihen, että jotkut ihmiset ovat alkaneet järjestää juhlia ja suuria kokoontumisia. Jotta voimme estää tämäntyyppisen käyttäytymisen Airbnb:llä, olemme päättäneet, että on välttämätöntä ottaa käyttöön tiukempi käytäntö, joka on yhdenmukainen kaikille osapuolille.

    Oletpa majoittanut satoja kertoja tai vaikka vain toivottanut ensimmäiset vieraasi tervetulleiksi, tässä muutamia vinkkejä, miten saat stressittömiä varauksia COVID-19:n aikana ja sen jälkeen.

    1. Näin juhlien maailmanlaajuinen kielto toimii

    Näillä toimenpiteillä pyrimme varmistamaan, että voit hallita tilojasi paremmin ja että voimme estää ongelmia etukäteen:

    • Elokuun 20. päivänä tai sen jälkeen tehtyjen varausten majoittumiset ja kokoontumiset rajoitetaan toistaiseksi 16 henkilöön. Lisätietoja juhla- ja tapahtumakäytännöstämme
    • Vieraita muistutetaan päivitetystä juhla- ja tapahtumakäytännöstämme ennen kuin he lähtevät matkalleen.
    • Airbnb ryhtyy toimiin käytäntöjä rikkovia vieraita vastaan.
    • Tietyissä maissa ja tietyillä alueilla olemme ottaneet käyttöön rajoituksia, jotka koskevat alle 25-vuotiaiden vieraiden tekemiä kokonaisten kohteiden paikallisia varauksia, jos varaavilla alle 25-vuotiailla vierailla on negatiivisia arvosteluja tai alle kolme positiivista arvostelua.

    Huomaa: tutkimme parhaillaan mahdollisuutta tehdä poikkeuksia erikoismajoitusten ja perinteisten majoituspaikkojen (esim. boutique-hotellit) kohdalla.

    2. Luo odotuksia

    Viesti vieraidesi kanssa varmistaaksesi, että he ymmärtävät talon sääntösi, ja lähetä heille tiedot paikallisista laeista ja määräyksistä, jotka koskevat pysäköintiä, melua ja COVID-19:ää. Sinun pitää kertoa vieraillesi myös kaikista julkisen terveydenhuollon antamista määräyksistä, jotka rajoittavat kokoontumisia alueellasi.

    On myös hyvä tarkistaa, että kohteesi kuvaus ja talon säännöt pitävät paikkansa, jotta vieraat tietävät ennen varaamista, mitä odottaa. Jos kohteessasi on esimerkiksi uima-allas tai paljon ulkotiloja, sinun kannattaa selventää, sallitko ylimääräiset vieraat majoittumisen aikana – muistathan, että juhla- ja tapahtumakäytäntö on edelleen voimassa, joten vieraita voi olla enintään 16 majoitusta kohden. Päivitä ilmoituksesi

    3. Ole hyvä naapuri

    Kerro naapureillesi, että odotat vieraita. Suosittelemme, että jätät yhteystietosi yhdelle tai useammalle luotettavalle naapurille siltä varalta, että ongelmia ilmenee.

    4. Edistä yhteenkuuluvuutta

    Airbnb perustuu mukaan ottamiselle, minkä takia meillä on tiukka syrjinnän vastainen käytäntö. Odotamme, että majoittajamme, elämysjärjestäjämme ja vieraamme kohtelevat muita ihmisiä kunnioittavasti.

    5. Ole ennakoiva ja tutustu vieraisiisi

    Selkeä viestintä vieraiden kanssa on yksi tavoista taata itsesi, omaisuutesi ja yhteisösi turvallisuus.

    Kun olet saanut varauspyynnön tai kun varaus on vahvistettu, sinun kannattaa joissakin tilanteissa ottaa yhteyttä vieraaseesi ja esittää joitakin lisäkysymyksiä. Jos vieras esimerkiksi lähettää varauspyynnön samalle päivälle tai asuu itse samassa kaupungissa kuin missä kohteesi sijaitsee, voit esittää seuraavat kysymykset:

    • Kuka muu majoittuu kanssasi?
    • Mikä on matkasi tarkoitus?
    • Voitko vahvistaa lukeneesi talon säännöt?

    Samalla voit myös muistuttaa vieraita pysäköityjen autojen sallitusta enimmäismäärästä, mahdollisista ajoista, jolloin kohteessa pitää olla hiljaista, ja muista talon säännöistä, joita et halua heidän unohtavan tai jättävän huomiotta.

    6. Ole vieraiden käytettävissä

    Vaikka tarjoaisit itsepalvelusisäänkirjautumisen, voit silti kertoa vieraillesi olevasi heidän käytettävissään. Voit tehdä nämä asiat ennen sisäänkirjautumista, sen aikana ja sen jälkeen:

    • Vieraiden on hyvä tietää, miten he saavat sinuun yhteyttä puhelimitse hätätilanteessa, ja he arvostavat nopeaa vastausta. Sinun kannattaa ehkä pitää tämä mielessä erityisesti kiireisen kauden aikana, jolloin sinulla saattaa olla enemmän varauksia tai olet ehkä itse matkoilla.
    • Jos asut kohteesi lähellä, voit kertoa vieraillesi, että olet käytettävissä, jos he tarvitsevat jotain. Jos et ole lähellä kohdettasi, sinun kannattaa hankkia kiinteistönhoitaja tai majoittajakumppani, joka voi tarvittaessa käydä henkilökohtaisesti vieraiden luona.
    • Mikäli mahdollista, luo vahvat yhteydet paikalliseen yhteisöösi. Jos et ole itse paikalla vieraiden tarvitessa apua, on hienoa, jos sinulla on luotettavia naapureita, jotka voivat auttaa tarvittaessa.

    7. Pyydä tukea, jos sinulla on huolenaiheita

    Jos uskot, että vieras aikoo järjestää juhlat, voit peruuttaa varauksen ennen sisäänkirjautumista ilman sanktioita. Pyydämme sinua kertomaan peruutuksen syyn.

    Jos sinulla on pikavaraus käytössä, voit myös harkita varauksen peruuttamista ilman sanktioita sivustollamme tai sovelluksessamme, jos et ole vielä saavuttanut kolmen vuotuisen peruutuksen rajaa. Voit myös laittaa pikavarauksen pois päältä lyhyellä varoitusajalla tulevia varauksia varten ja tarkistaa varauspyynnöt manuaalisesti. Huomaathan, että sinuun saatetaan edelleen kohdistaa sanktioita, jos huomaamme, että peruutit voidaksesi veloittaa varauksesta aiempaa enemmän tai syrjivästä syystä.

    Vieraiden tarpeet ja odotukset muuttuvat, joten jaamme sinulle jatkossakin strategioita ja vinkkejä, jotta menestyt majoittajana. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ole hyvä ja käy apukeskuksessamme.

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Kohokohdat

    • Päivitetty juhla- ja tapahtumakäytäntömme rajoittaa 20.8. tai sen jälkeen varattujen majoittumisten majoittujien määrän ja kokoontumiset 16 henkilöön

    • Voit saada tukea Airbnb:ltä, jos uskot vieraan suunnittelevan juhlia

    Airbnb
    1. heinäk. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?