Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Kuinka Airbnb käsittelee vuokravakuuksia?

    Airbnb tai majoittajat voivat vaatia vuokravakuuksia. Airbnb:n vuokravakuuspyynnöt perustuvat kohteen ominaisuuksiin tai varauksen ajoitukseen, eikä niitä koskaan pyydetä kenenkään rodun, kansallisen alkuperän, etnisyyden, sukupuolen, sukupuoli-identiteetin tai iän perusteella.

    Airbnb:n vaatimat vuokravakuudet

    Maksutavallesi tehdään vuokravakuuden suuruinen maksuvaraus kaksi päivää ennen majoittumisesi alkua. Sinua ei veloiteta, mutta et voi käyttää näitä rahoja, ennen kuin katevaraus poistuu. Jos esimerkiksi maksat luottokortilla, jonka kokonaisluottoraja on 5 000 dollaria ja vuokravakuus on 500 dollaria, luottokorttisi luottoraja on 4 500 dollaria, kunnes katevaraus poistuu.

    Jos majoittumisesi aikana ei tapahdu omaisuusvahinkoja, poistamme kortiltasi 500 dollarin katevarauksen 14 päivää uloskirjautumisen jälkeen tai ennen kuin seuraava vieras kirjautuu sisään. Pankillasi voi kestää 3–12 arkipäivää katevarauksen poistamisessa. Jos käy ilmi, että emme voi tehdä vuokravakuutta varten katevarausta, sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse ja annetaan 12 tuntia aikaa kokeilla toista maksutapaa. Jos sekään ei onnistu, peruutamme varauksesi ja saat hyvityksen.

    Kannattaa siis varmistaa, että maksutavallasi on riittävästi rahaa vuokravakuutta varten. (Jos et voi tehdä sitä, Airbnb ei ole vastuussa mistään asiaan liittyvistä maksuista, tilinylityspalkkiot mukaan lukien.)

    Majoittajan vaatimat vuokravakuudet

    Jotkut majoittajat vaativat kohteestaan vuokravakuuden. Summa voi olla 100–5 000 dollaria (USD), ja sen päättää majoittaja, ei Airbnb. Jos olet vieras ja varaat kohteen, jossa on majoittajan vaatima vuokravakuus, sinulle näytetään vakuuden määrä ennen varauksen tekemistä.

    Majoittajan vaatimat vuokravakuudet eroavat Airbnb:n vaatimista siinä, että katevarausta ei tehdä. Vierailta veloitetaan vuokravakuus vain, jos majoittaja sitä pyytää. Majoittajan pyytämä summa voi olla sama tai eri kuin vuokravakuus, mikä riippuu siitä, mitä on vahingoittunut.

    Jos ja kun majoittaja pyytää vuokravakuuttaan, se tehdään majoitustakuun ehtojen mukaisesti. Airbnb:n majoitustakuu on ohjelma, joka tarjoaa kohteelle jopa 1 miljoonan dollarin (USD) omaisuusvahinkosuojan. Ohjelman mukaan majoittajien pitää toimittaa asiakirjat vahingoittuneista tai puuttuvista esineistä ja pyytää vieraalta korvausta Airbnb:n turvallisen sovittelukeskuksen kautta 14 päivän kuluessa uloskirjautumisesta tai ennen seuraavan vieraan sisäänkirjautumista (sen mukaan, kumpi näistä ajankohdista on ensin). Jos vieras ei halua tai on kykenemätön maksamaan korvauksia, majoittaja voi pyytää Airbnb:n apuun.

    Ennen vuokravakuuden vaatimista majoittajan on hyvä ymmärtää, että majoitustakuun ehdot eivät kata kaikkia vieraiden aiheuttamia omaisuusvahinkoja. Poikkeuksia voivat olla yleinen siivous, tavanomainen kuluminen ja muut kuin fyysiset vahingot, kuten tupakoinnista saadut sakot ja talon sääntöjen rikkominen.

    Miten vuokravakuus toimii ongelmatilanteissa

    Jos majoittumisesi aikana ilmenee ongelma, korvausvaatimus tehdään samalla tavalla riippumatta siitä, onko vuokravakuus Airbnb:n vai majoittajan vaatima. Majoittaja voi ilmoittaa ongelmasta ja vaatia vuokravakuutta tai osaa siitä 14 päivän kuluessa uloskirjautumisesta tai ennen kuin uusi vieras kirjautuu sisään, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

    Lisätietoja siitä, mitä tapahtuu, jos majoittaja esittää vaatimuksen vuokravakuudesta.

    Huomaa: kaikki maksut, mukaan lukien vuokravakuudet, tulee aina suorittaa Airbnb:n kautta. Älä koskaan hoida rahaan liittyviä asioita Airbnb-sivuston ulkopuolella. Lue lisää siitä, mitä kannattaa tehdä, jos sinua pyydetään suorittamaan maksu Airbnb-sivuston ulkopuolella.

    Saitko tarvitsemasi avun?
    Aiheeseen liittyviä artikkeleita