Syrjinnän torjunta ja avoimempi mahdollisuus matkustaa kaikille

Pikavarauksen avulla vieraat voivat varata kohteen ilman majoittajalle lähetettävää varauspyyntöä. Se edistää varausprosessin puolueettomuutta ja auttaa vähentämään mahdollista syrjintää. Pikavarauksen avulla varanneiden vieraiden määrä on lisääntynyt, sillä viimeaikaiset muutokset mahdollistavat kokonaisvaltaisemman hyvien arvostelujen määritelmän Airbnb:llä.

Nyt kun majoittajat voivat uusien vaiheiden avulla vastata varauspyyntöihin nopeasti, onnistuneita varauksia on enemmän. Näihin muutoksiin kuuluu avoimien varauspyyntöjen korostaminen majoittajille. Muutoksen ansiosta vastaamattomien varauspyyntöjen määrä väheni ja majapaikan onnistuneesti varanneiden vieraiden määrä kasvoi.

Arvosteluja saaneet vieraat onnistuvat muita paremmin saamaan varauksia. Olemme nyt tehneet vieraille helpommaksi lisätä varaukseensa matkakumppaneita, joilla on Airbnb-tilit, minkä ansiosta nämä matkakumppanit voivat saada arvostelun, vaikka he eivät olisi varanneet majoittumista.

Otimme käyttöön uuden ominaisuuden, jonka avulla majoittajat, elämysjärjestäjät ja vieraat voivat näyttää haluamansa nimen profiilissaan vahvistettuaan virallisen nimensä. Parannamme myös menettelyä niiden majoittajien tai vieraiden osalta, jotka ilmoittavat, että heistä on käytetty arvostelussa virheellistä pronominia. Jos majoittaja, elämysjärjestäjä tai vieras tuo asian tietoomme, pronomini korvataan käyttäjän valitsemalla nimellä.

Olemme tarkentaneet menettelyä, jolla majoittajat hylkäävät varauspyynnön, jotta voimme kertoa heille hyväksytyistä ja kielletyistä syistä varauspyynnön hylkäämiseen. Olemme myös päivittäneet syrjinnän vastaista käytäntöämme tehostaaksemme sitä ja ottaneet käyttöön uusia suojauksia kastijärjestelmään perustuvaa syrjintää vastaan. Toteutamme lisäksi joukon muutoksia, jotka auttavat parantamaan oikeudenmukaisuutta, kun majoittaja peruuttaa olemassa olevan varauksen.

Laajennamme Airbnb Entrepreneurship Academy -ohjelmaa, jossa kerrotaan alustallamme majoittamisesta monimuotoisille ja historiallisesti aliedustetuille yhteisöille yhteistyössä eri järjestöjen kanssa. Näitä ovat muun muassa Hispanic Wealth Project, Brotherhood Crusade ja United Spinal Association. Jatkamme myös osallistumista Operation HOPEn 1 Million Black Businesses (1MBB) -aloitteeseen, joka tarjoaa tukea ja valmennusta tummaihoisille yrittäjille, jotta he voivat aloittaa, kasvattaa tai skaalata liiketoimintaansa.

Esteettömyysominaisuuksien hakusuodattimien avulla vieraiden on helpompi löytää ja varata tarpeitaan vastaavia majoituksia. Esteettömyystarkistuksessa arvioimme, pitävätkö majoittajan ilmoittamat esteettömyysominaisuudet paikkansa.