Hanki apua, mikäli luulet maksaneesi vilpillisestä varauksesta
Käytä tätä lomaketta kertoaksesi meille taloudellisesta menetyksestä, kun maksoit vilpillisestä varauksesta pankki- tai tilisiirrolla, MoneyGramilla tai muulla suoralla maksutavalla.
Mitä tarkoitusta varten tämä lomake ei ole
Älä käytä tätä lomaketta, jos tarjoaja tai vieras pyysi sinua maksamaan Airbnb:n ulkopuolella etkä menettänyt rahaa. Raportoi sen sijaan viestistä, jossa pyyntö tapahtui. Lisätietoja
Mitä tarvitset
Maksuasi koskeva dokumentaatio (esim. pankkisi tiliote)
Dokumentaatio tarjoajan viesteistä (esim. sähköpostit)
Mitä on odotettavissa
- Kun olet täyttänyt lomakkeen, saat tapausnumeron sisältävän vahvistussähköpostin.
- Tiimimme jäsen saa tehtäväkseen tutkia tapauksesi; teemme parhaamme ottaaksemme sinuun yhteyttä 48 tunnin sisällä.
- Emme voi taata, että saisit rahasi takaisin, mutta teemme parhaamme selvittääksemme, mitä tapahtui, ja suositellaksemme seuraavia vaiheita.