Ehdotukset näkyvät hakusyötteen kirjoittamisen jälkeen. Tarkista käyttämällä ylös- ja alas-nuolinäppäimiä. Valitse enter-painikkeella. Jos valinta on lause, kyseinen lause lähetetään hakuun. Jos ehdotus on linkki, selain siirtyy kyseiselle sivulle.
Lakitermit

Europ Assistancen matkavakuutus

Tämä artikkeli on käännetty automaattisesti.

Syyskuusta 2022 alkaen Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Alankomaissa, Itävallassa ja Portugalissa asuvat vieraat voivat ostaa matkavakuutuksen maksusivulta.

Matkavakuutukset tarjoaa Generali 's Europ Assistance Group, joka toimii Europ Assistance -nimellä EU: ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Jos ostit varausvakuutuksen Europ Assistance -palvelun kautta huhtikuun jälkeen, katso kattavuustiedot tästä artikkelista.

Etkö asu tässä maassa tai alueella? Saat lisätietoja siitä, missä vakuutus on saatavilla. Vieraat voivat myös ostaa matkavakuutuksen kaikkialta Airbnb: n ulkopuolelta suoraan matkavakuutusyhtiön verkkosivuston kautta tai tekemällä ostoksia vertailusivustolla.

Ison-Britannian asukkaille

Vakuutuksen lisääminen varauksen yhteydessä

Saat mahdollisuuden lisätä matkavakuutuksen kassasivulla, kun teet Airbnb-varauksen. Ennen kuin teet sen, muista tutustua tarjotun vakuutuksen yksityiskohtiin ja siihen, mitä vakuutusturva varmistaaksesi, että se sopii sinulle.

Pian varauksesi vahvistamisen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan vakuutusosto ja toimitetaan kopio vakuutuksestasi. Tässä sähköpostissa on myös linkki käytäntötietosivullesi, jolla voit peruuttaa peruutusehtosi, aloittaa korvausvaatimuksen ja paljon muuta.

Muutosten tekeminen varaukseesi

Matkavakuutuksesi päivittyy automaattisesti, jos varauksesi tai vieraiden lukumäärä muuttuu eikä olemassa olevaa vakuutusta koskevaa vaatimusta. Jos muutos vaikuttaa varauksesi kokonaishintaan, sinulta veloitetaan tai sinulta hyvitetään mukautettu summa matkavakuutuksestasi.

Mitä käytäntö kattaa

Europ Assistance -matkavakuutukseen sisältyy:

  • Matkan peruutus: Saat hyvityksen korkeintaan 100-prosenttisesti Airbnb: n varauksen maksamattomasta hinnasta, jos peruutat katetusta syystä, kuten vakavasta sairaudesta tai loukkaantumisesta, lennon viivästymisestä mekaanisen rikkoutumisen vuoksi tai luonnonkatastrofista kohteessasi tai matkakohteessasi.
  • Viivästynyt lähtö: Saat hyvityksen tietyistä lisäkuluista, joita sinulle aiheutuu, koska matkasi viivästyy vähintään 12 tuntia katetusta syystä. Katettuja syitä ovat myrsky, tulipalo tai tulva lähtöpaikassa, ajoneuvosi mekaaninen rikkoutuminen ja matkustusasiakirjojen tai rahan menetys.
  • Lääketieteellinen avustaja e: Saat korvauksen sairaanhoitokulut, joita sinulle aiheutuu ulkomailta matkustaessasi, kuten sairaalahoitokulut, lääkärin määräämä lääkitys tai lääkärin määräämät ambulanssimatkat.
  • Matkatavarat: Saat hyvityksen, jos matkatavarasi katoavat lopullisesti tai vahingoittavat matkatavarasi.

Mitä ei kata

  • Olemassa olevat sairaudet: Jos matkustat sairauden kanssa, saatat tarvita lisä- tai vaihtoehtoista vakuutusturvaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Money and Pensions Service -palveluun soittamalla numeroon +44 (0) 80 0138 7777 tai etsimällä heidän terveyskattavuusluettelonsa.
  • Tietyt matkakulut: Et voi saada hyvitystä suunnitelluista kuljetuksista (mukaan lukien lennot, junat ja lautat) Airbnb-kohteeseesi ja sieltä pois, jos joudut peruuttamaan varauksesi, ennen kuin lähdet matkallesi.

Onko COVID-19 katettu?

Vaikka pandemiat eivät kuulu matkavakuutuksen piiriin, COVID-19 katetaan joissakin tilanteissa, koska sitä pidetään vakavana sairautena. Odottamaton sairaus on vakuutettu syy matkailun peruutuksen, lääketieteellisen avun ja matkarajoitusten etuihin. Et kata COVID-19: n aiheuttamia matkustushäiriöitä, kuten rajojen sulkemisia ja karanteenitoimituksia.

Huomaathan, että jos teet COVID-19: n takia korvausvaatimuksen, sinua pyydetään toimittamaan dokumentaatio, joka osoittaa, että sinä, perheenjäsen (esimerkiksi lapsesi) tai joku, joka majoittuu luonasi Airbnb-majoituksessa, testitulos oli positiivinen, kun olet suorittanut pätevän terveydenhuollon ammattilaisen virtuaalisessa tai henkilökohtaisessa valvonnassa.

Kuka on vakuutettu

Jokainen käytäntö kattaa sen ostaneen vieraan ja henkilöt, jotka majoittuvat hänen luonaan Airbnb-majoituksessa. Näitä henkilöitä ei tarvitse lisätä Airbnb-varaukseen tai ilmoittaa asiasta, jotta ne voidaan kattaa, eikä ikärajoituksia ole.

Peruuta peruutusehtosi

Ison-Britannian asukkaat voivat peruuttaa peruutusehtonsa 14 päivän kuluessa ostosta ja saada täyden palkkion hyvityksen. Huomaathan, että et voi peruuttaa peruutusehtoasi sen jälkeen, kun olet lähtenyt matkallesi tai aloittanut vaatimuksen, vaikka olisit 14 päivän harkinta-ajan sisällä.

Jos haluat peruuttaa peruutusehtosi, siirry kattavuussivullesi ja valitse Peruuta peruutusehto.

Vaatimuksen aloittaminen

Europ Assistance käsittelee hakemukset alusta loppuun. Voit aloittaa korvausvaatimuksen menemällä kattavuussivullesi ja valitsemalla Aloita korvausvaatimus tai ottamalla suoraan yhteyttä Europ Assistanceiin.

Näin saat apua

Jos sinulla on kysyttävää peruutusehdostasi, tarvitset apua vaatimuksen suhteen tai haluat matka-apua, ota yhteyttä Europ Assistance -palveluun soittamalla numeroon +44 (0) 203 7888 656 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.

Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille matkavakuutuksen suorittaa Europ Assistance S.A. UK Branch.

Europ Assistance S.A.: ta valvoo Ranskan valvontaviranomainen, 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Ranska. Europ Assistance S.A: n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliikkeen on valtuuttanut Prudential Regulation Authority. Sääntelystä vastaa rahoitustarkastusviranomainen (Financial Conduct Authority), ja rajoitetusta sääntelystä vastaa Prudential Regulation Authority. Tiedot Prudential Regulation Authorityn sääntelyn laajuudesta ovat saatavilla pyynnöstä. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA -rekisterinumero on 203084.

Ison-Britannian asukkaille tämän matkavakuutuksen järjestää Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited on Aon UK Limitedin nimetty edustaja, joka on Financial Conduct Authorityn valtuuttama ja valvoma. Aon UK Limitedin FCA-rekisterinumero on 310451, voit tarkistaa tämän vierailemalla Financial Services Registerissä | FCA: ssa tai soittamalla numeroon 0800 111 6768. Matkavakuutus on saatavilla vähintään 18-vuotiaille vieraille. Täydellisiä ehtoja sovelletaan. Matkavakuutusta säätelee Financial Conduct Authority, loput tuotteet ja palvelut eivät ole Airbnb UK Services Limitedin järjestämiä säänneltyjä tuotteita. FP.AFF.343.LC

EU: n asukkaille

Vakuutuksen lisääminen varauksen yhteydessä

Saat mahdollisuuden lisätä matkavakuutuksen maksusivulle, kun teet Airbnb-varauksen. Ennen kuin teet sen, muista tutustua tarjotun vakuutuksen yksityiskohtiin ja siihen, mitä vakuutusturva varmistaaksesi, että se sopii sinulle.

Pian varauksesi vahvistamisen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan vakuutusosto ja toimitetaan kopio vakuutuksestasi. Sähköpostissa on myös linkki käytäntötietosivullesi, jolla voit peruuttaa peruutusehtosi, aloittaa korvausvaatimuksen ja paljon muuta.

Muutosten tekeminen varaukseesi

Matkavakuutuksesi päivittyy automaattisesti, jos varauksesi tai vieraiden lukumäärä muuttuu eikä olemassa olevaa vakuutusta koskevaa vaatimusta. Jos muutos vaikuttaa varauksesi kokonaishintaan, sinulta veloitetaan tai sinulta hyvitetään mukautettu summa matkavakuutuksestasi.

Mitä käytäntö kattaa

Europ Assistance -matkavakuutukseen sisältyy:

  • Matkan peruutus: Saat hyvityksen korkeintaan 100-prosenttisesti Airbnb: n varauksen maksamattomasta hinnasta, jos peruutat katetusta syystä, kuten vakavasta sairaudesta tai loukkaantumisesta, lennon viivästymisestä mekaanisen rikkoutumisen vuoksi tai luonnonkatastrofista kohteessasi tai matkakohteessasi.
  • Viivästynyt lähtö: Saat hyvityksen tietyistä lisäkuluista, joita sinulle aiheutuu, koska matkasi viivästyy vähintään 12 tuntia katetusta syystä. Katettuja syitä ovat myrsky, tulipalo tai tulva lähtöpaikassa, ajoneuvosi mekaaninen rikkoutuminen ja matkustusasiakirjojen tai rahan menetys.
  • Lääketieteellinen apu: Saat korvausta sairaanhoitokulut, joita sinulle aiheutuu ulkomailta matkustaessasi, kuten sairaalahoitokulut, lääkärin määräämä lääkitys tai lääkärin määräämät ambulanssimatkat.
  • Matkatavarat: Saat hyvityksen, jos matkatavarasi katoavat lopullisesti tai vahingoittavat matkatavarasi.

Onko COVID-19 katettu?

Vaikka pandemiat eivät kuulu matkavakuutuksen piiriin, COVID-19 katetaan joissakin tilanteissa, koska sitä pidetään vakavana sairautena. Odottamaton sairaus on vakuutettu syy matkustuksen peruutuksen, lääketieteellisen avun ja matkustusrajoitusten eduilla. Sinua ei kateta COVID-19: n aiheuttamien matkustushäiriöiden, kuten rajan sulkemisen ja karanteenimääräysten takia.

Huomaathan, että jos teet COVID-19: n takia korvausvaatimuksen, sinua pyydetään toimittamaan dokumentaatio, joka osoittaa, että sinä, perheenjäsen (esimerkiksi lapsesi) tai joku, joka majoittuu luonasi Airbnb-majoituksessa, testitulos oli positiivinen, kun olet suorittanut pätevän terveydenhuollon ammattilaisen virtuaalisessa tai henkilökohtaisessa valvonnassa.

Kuka on vakuutettu

Jokainen käytäntö kattaa sen ostaneen vieraan ja henkilöt, jotka majoittuvat hänen luonaan Airbnb-majoituksessa. Näitä henkilöitä ei tarvitse lisätä Airbnb-varaukseen tai ilmoittaa asiasta, jotta ne voidaan kattaa, eikä ikärajoituksia ole.

Peruuta peruutusehtosi

EU: n asukkaat (lukuun ottamatta Ranskaa) voivat peruuttaa peruutusehtonsa 14 päivän kuluessa ostosta ja saada täyden palkkion hyvityksen. Huomaathan, että et voi peruuttaa peruutusehtoasi sen jälkeen, kun olet lähtenyt matkallesi tai aloittanut vaatimuksen, vaikka olisit 14 päivän harkinta-ajan sisällä.

Jos haluat peruuttaa peruutusehtosi, siirry kattavuussivullesi ja valitse Peruuta peruutusehto.

Vaatimuksen aloittaminen

Europ Assistance käsittelee hakemukset alusta loppuun. Voit aloittaa korvausvaatimuksen menemällä kattavuussivullesi ja valitsemalla Aloita korvausvaatimus tai ottamalla suoraan yhteyttä Europ Assistanceiin.

Näin saat apua

Jos sinulla on kysyttävää peruutusehdostasi, tarvitset apua korvausvaatimuksen suhteen tai haluat matka-apua:

  • Itävallan asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +43 120 609 2205 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.
  • Saksan asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +49 302 238 4619 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.
  • Irlannin asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +353 15 41 07 39 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.
  • Italian asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +39 02 23 33 14 35 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.
  • Alankomaiden asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +31 207003745 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com. Jos tarvitset matka-apua, soita numeroon +32 2 541 9011.
  • Portugalin asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +34 915 368 419 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.
  • Espanjan asukkaat: Ota yhteyttä Europ Assistance -apuun soittamalla numeroon +34 915 143 721 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infoairbnb@roleurop.com.

EU: n asukkaille matkavakuutuksen hoitaa Europ Assistance SA, joka toimii sen irlantilaisen konttorin kautta, ja sitä tarjoaa vakuutusvälittäjä Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. Airbnb Marketing Services S.L.U. toimii ulkoisena yhteistyökumppanina. Europ Assistance SA: ta valvoo Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ưR) Ranskassa, ja Irlannin keskipankki säätelee irlantilaista haaraa liiketoimintaa koskevien sääntöjen vuoksi. Kaikkia ehtoja ja määräyksiä sovelletaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

  • Lakitermit

    AirCover vieraille sekä matka-, varaus- tai majoitusvakuutus

    AirCover vieraille on eri asia kuin matka-, varaus- tai majoitusvakuutus. Lue lisää.
  • Lakitermit • Vieras

    EU-kansalaisten varausvakuutus

    Tietyissä Euroopan unionin maissa asuvat vieraat voivat lisätä varaukseensa varausvakuutuksen.
  • Opas • Vieras

    AirCover vieraille

    Kaikkiin varauksiin sisältyy AirCover vieraille. Jos Airbnb-kohteessasi on vakava ongelma, jota majoittajasi ei pysty ratkaisemaan, autamme sinua löytämään vastaavanlaisen kohteen vertailukelpoiseen hintaan varattavuuden mukaan tai maksamme sinulle täyden tai osittaisen hyvityksen.
Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy