Yhteisökäytäntö
Petosten, vilppien ja väärinkäytösten välttäminen
Petosten, vilppien ja väärinkäytösten välttäminen
Toimimme suojellaksemme Airbnb-palvelun rehellisyyttä ja vähentääksemme petoksiin, vilppiin ja väärinkäytöksiin liittyviä riskejä ja menetyksiä ryhtymällä toimenpiteisiin rikkomusten tekijöitä vastaan.
Mitä sallimme
- Valitse sivuston ulkopuoliset maksut: tietyt sivuston ulkopuoliset maksut ovat sallittuja vain silloin, kun Airbnb on myöntänyt luvan etukäteen ja vieraille ilmoitetaan niistä ennen varaamista. Tällaisia maksuja ovat muun muassa paikallisen veron tai majoitusveron kerääminen, lomaosakkeiden tai lomakeskusten kokonaismaksut, vuokravakuudet tai lisämaksut, kuten lemmikkieläinmaksut, pysäköintipalvelumaksut, wifi-maksut, kuntosalimaksut tai aamiaismaksut.
Näitä asioita emme salli
- Kiristys: majoittajat, elämysjärjestäjät ja vieraat eivät saa uhkailla suorasti tai epäsuorasti pakottaakseen yksittäistä henkilöä tai ryhmää toimimaan haluamallaan tavalla (esim. maksuun tai arvosteluun liittyvissä tilanteissa).
- Alustan ulkopuolinen toiminta: majoittajat, elämysjärjestäjät ja vieraat eivät saa viestiä, jakaa henkilökohtaisia yhteystietoja, maksaa tai pyytää maksua varauksesta tai elämyksestä Airbnb:n alustan ulkopuolella.
- Kuponkien ja kutsujen väärinkäyttö: majoittajat, elämysjärjestäjät ja vieraat eivät saa yrittää väärinkäyttää Airbnb:n kuponkeja ja kutsuja.
- Takaisinveloitusten petoskielto: majoittajat, elämysjärjestäjät ja vieraat eivät saa yrittää väärinkäyttää tai esittää vääriä takaisinveloitusvaatimuksia saadakseen hyvityksen.
Lisätietoja maksujen henkilökohtaiseen perimiseen liittyvistä käytännöistämme.
Me autamme mielellämme
Ilmoita meille, jos näet tai koet käytäntöjemme vastaista käytöstä.
Nämä ohjeet eivät kata kaikkia mahdollisia tilanteita, mutta niiden tarkoituksena on tarjota yleisiä ohjeita Airbnb:n yhteisökäytänteistä.
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Vieras
Kenellä voi olla Airbnb-tili?
Yhteisössämme ei ole sijaa henkilöille, jotka uhkaavat muita tai aiheuttavat muille turvallisuusriskin. - Vieras
Mistä tiedän, että sähköpostiviesti on todella Airbnb:ltä tai että sivusto on todella Airbnb-sivusto?
Huijaussähköposteissa ja -sivustoilla on usein kiireellinen sävy, ja ne uhkaavat tilin väliaikaisella sulkemisella. Mikäli sinulla on asiast… - Vieras
Ilmoita epäilyttävistä viesteistä
Jos saat epäilyttävän viestin, ilmoita siitä meille tai merkitse viesti postilaatikossasi.
Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy