Ehkä tarvitset vain mielenrauhaa ennen varaamista tai ehkä sinun pitää peruuttaa juuri nyt. Näin löydät majoittumisesi peruutusehdon.
Löydät peruutustiedot ilmoituksesta, ja näet ne myös varauksen aikana ennen kuin maksat.
Peruutusehdot löytyvät aina kohteen Peruutusehto -osiosta ja maksusivulta, kun teet varauksen. Jos olet jo varannut, löydät majoittajasi käytännön täydelliset tiedot valitsemalla varauksesi kohdasta Matkat ja löytämällä peruutusehdon tiedot kohdasta Varauksen tiedot.
Majoittaja asettaa peruutusehdot, ja ne vaihtelevat kohteen mukaan. Jos majoittaja on valinnut peruutusehdon, jossa on täysin hyvitettävä vaihtoehto, voit peruuttaa varauksen ilmaiseksi - varmista vain, että peruutat ennen ilmoitettua kellonaikaa ja päivämäärää.
Muistathan, että jotkut kohteet voivat olla ei-hyvitettävissä tai vain osittain hyvitettävissä tiettyjen päivien ja kellonaikojen jälkeen. Näissä tapauksissa et voi peruuttaa varaustasi ilmaiseksi, ellei Airbnb: n keskeisiä häiriöitä koskeva käytäntö kata peruutusta.
Peruutusehtojen esittelemämme ajat ja päivät perustuvat kohteen paikalliseen aikavyöhykkeeseen. Peruutusten määräajat hyvitysten saamiseksi mitataan kohteen sisäänkirjautumisajasta sen paikallisella aikavyöhykkeellä tai klo 15.00, jos sisäänkirjautumisaikaa ei ole määritelty.
Jos haluat tietää, mikä on hyvityksesi, aloita varauksesi peruuttaminen, niin näytämme sinulle yksityiskohtaisen erittelyn. Majoittumisesi kestosta, peruuttamishetkestä ja varaukseesi sovellettavasta peruutusehdosta riippuen voit saada osittaisen hyvityksen, jos peruutat sisäänkirjautumisen jälkeen.
Lisätietoja siitä, mitä hyvitetään, kun peruutat varauksen. Muistathan, että hyvitetty summa ei ole koskaan suurempi kuin summa, jonka olet peruuttaessaan maksanut. Lue lisää siitä, miten löydät hyvityksesi summan ennen varauksesi peruuttamista tai sen jälkeen.
Niissä harvinaisissa tapauksissa, joissa laajamittainen tapahtuma matkakohteessasi estää varauksesi päättymisen, saatat olla oikeutettu hyvitykseen Airbnb: n Major Disruptive Events Policy -käytännön mukaisesti.
Jos sinulla on kohteeseesi saapuessasi ongelmia, joita majoittaja ei voi ratkaista nopeasti, sinua voidaan suojata uudelleenvaraus- ja hyvityskäytännöllämme.
Kun varaat majoituksen Kaliforniassa vähintään 72 tuntia ennen sisäänkirjautumista, sinulla on 24 tuntia aikaa peruuttaa ja saada täysi hyvitys. Teemme tämän noudattaaksemme Kalifornian lakia ja parantaaksemme varauskokemusta.
Huomaa: Sinulla voi olla yli 24 tuntia aikaa peruuttaa ja saada täysi hyvitys majoittajasi peruutusehdosta riippuen.
Jos olet majoittaja tai haluat lisätietoja peruutusehdoista, tutustu kohteesi peruutusehtoihin.