Varauksesi tila kertoo, miten asiat sujuvat tarjoajana tai vieraana.
Vieras saapuu 24 tunnin kuluessa.
Vieras saapuu pian, mutta ei 24 tunnin kuluessa.
Vieras kirjautuu sisään ilmoitettujen päivien kuluessa. Nyt on hyvä aika tulostaa varaustiedot ja tehdä sisäänkirjautuminen, jos et ole vielä tehnyt sitä.
Tarjoaja pyytää vierasta vahvistamaan henkilöllisyytensä ennen matkapyynnön hyväksymistä. Vieraalla on 12 tuntia aikaa vahvistaa henkilöllisyytensä; muutoin pyyntö vanhenee.
Vieras on kirjautunut ulos, ja hänellä on 14 päivää aikaa kirjoittaa arvostelu majoittumisestaan.
Matkapyyntö hyväksyttiin, mutta vieraan maksu ei onnistunut. Varausta ei voida vahvistaa, ennen kuin maksu on suoritettu, joten hänellä on 24 tuntia aikaa päivittää maksutietonsa. Muutoin varaus peruutetaan eikä vierasta veloiteta.
Lisätietoja maksua odottavista varauksista.
Varaus peruutettiin todennäköisesti seuraavista syistä:
Joko tarjoaja, vieras tai Airbnb on peruuttanut vahvistetun varauksen. Joskus Airbnb voi peruuttaa varauksen tarjoajan tai vieraan puolesta.
Vieras kirjautuu ulos 24 tunnin kuluessa.
Joko tarjoaja tai vieras on käynnistänyt matkan muutoksen.
Joko tarjoaja on hyväksynyt matkapyynnön, tai se on hyväksytty automaattisesti pikavarauksen kautta. Airbnb on perinyt maksun.
Vieraan matka on meneillään tällä hetkellä. Hienoa.
Vieras ei hyväksynyt alustavasti hyväksyttyä varauskutsuaan 24 tunnin kuluessa sen saamisesta tarjoajalta. Hän voi silti varata kohteen, mutta hänen täytyy lähettää uusi matkapyyntö.
Tarjoaja on kutsunut vieraan varaamaan esillä olevat päivät automaattisella vahvistuksella. Vieraallasi on 24 tuntia aikaa hyväksyä valitsemalla kohta Varaa nyt.
Pyydetyt päivät eivät ole enää saatavilla. Tämä voi johtua useasta eri syystä, kuten varauksen päällekkäisyydestä tai tarjoajan kalenterin äskettäisestä muutoksesta.
Vieras sai tarjoajalta erikoistarjouksen, mutta hän ei hyväksynyt sitä 24 tunnin kuluessa.
Vieraan majoittuminen on loppunut.
Tarjoaja hylkäsi vieraan matkapyynnön, joten vierasta ei veloiteta.
Joko tarjoajalla tai vieraalla kesti yli 24 tuntia hyväksyä tai hylätä pyyntö. Jos vieras on yhä kiinnostunut, hänen pitää lähettää uusi pyyntö. Lue lisää hylätyistä tai vanhentuneista pyynnöistä.
Vieras lähetti matkapyynnön, mutta päätti peruuttaa sen.
Matka on päättynyt, ja tarjoajalla on 14 päivää aikaa jättää arvostelu vieraalle.
Tarjoaja on kutsunut vieraan varaamaan esillä olevat päivät ilmoitetusta poikkeavaan hintaan. Tarjoajat tekevät usein näin antaakseen alennusta tai lisätäkseen varaukseen lisämaksun, kuten lemmikkieläinmaksun. Vieraalla on 24 tuntia aikaa hyväksyä varaus valitsemalla kohta Varaa nyt, jolloin varaus hyväksytään automaattisesti.
Asiakaspalvelutiimimme on muuttanut matkan tietoja tarjoajan tai vieraan puolesta.
Tarjoaja on hylännyt vieraan pyynnön muuttaa matkansa tietoja.
Vieras on pyytänyt saada muuttaa matkansa tietoja. Jos tarjoaja ei hyväksy muutospyyntöä, vieraan on noudatettava alkuperäistä suunnitelmaa tai peruutettava varaus.
Tarjoaja on pyytänyt saada muuttaa matkan tietoja. Jos vieras ei hyväksy muutospyyntöä, majoittajan tai elämysjärjestäjän on noudatettava alkuperäistä suunnitelmaa tai peruutettava varaus.
Vieras on esittänyt matkaa koskevan kysymyksen, jonka tarjoaja hylkäsi, joten vieras ei pysty lähettämään matkapyyntöä. Tämä voi johtua muutoksista kohteiden saatavuudessa.
Vieras on esittänyt kysymyksen tietyistä päivistä mutta ei ole vielä lähettänyt matkapyyntöä. Jotta vastausprosentti säilyisi korkeana, tarjoajia kehotetaan vastaamaan 24 tunnin kuluessa. Heidän tulisi kutsua vieras varaamaan, hylätä pyyntö tai lähettää vieraalle erikoistarjous, ennen kuin kysely vanhenee.
Jos tila on Kysely – vanhenee pian, tarjoajat näkevät Tänään-ohjauspaneelistaan, kuinka monta tuntia vastaukseen on aikaa. Lue lisää yhteydenpidosta tarjoajan kanssa.