Pyydä apua tai ota yhteyttä Airbnb:n tukeen

Olitpa majoittaja tai vieras, etsi apua ennen majoittumista, sen aikana tai sen jälkeen.

Ota yhteyttä majoittajaasi tai vieraaseesi

Viestin  lähettäminen on yleensä nopein ja helpoin tapa ratkaista ongelma kohteeseesi tai varaukseesi. Tai voit yrittää soittaa heille.

Tutustu Apukeskukseen

Vieraile Apukeskuksessa löytääksesi vastauksia yleisiin kysymyksiin, mukaan lukien tiedot seuraavista:

• Hyvitykset
• Arvostelut
• Maksut
• Peruutukset

Vieraile Sovittelukeskuksessa

Jos haluat lähettää tai pyytää rahaa turvallisesti jostain, mikä ei sisältynyt ilmoitukseen, vieraile Sovittelukeskuksessa. Voimme myös osallistua, jos tarvitset apua yksityiskohtien selvittämisessä majoittajasi tai vieraasi kanssa.

Ota yhteyttä Airbnb: n asiakaspalveluun

Tarvitsetko hieman lisää apua tai sinulla on valitus? Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, chatissa tai puhelimitse numeroon 1-844-234-2500.