Klarnalla maksetun varauksen muuttaminen

Klarnan maksusuunnitelmalla maksetun varauksen voi peruuttaa tai siihen voi tehdä muutoksia, kuten muuttaa saapumis- ja lähtöpäiviä tai lisätä ylimääräisiä vieraita. Airbnb maksaa mahdolliset hyvitykset Klarnalle ja Klarna vieraille.

Lisätietoja Klarnalla maksamisesta.

Huom. Klarnan maksusuunnitelmat ovat saatavilla Yhdysvalloissa ja Kanadassa suurimmalle osalle asukkaista – ja ne otetaan käyttöön useissa maissa vuoden 2023 aikana.

Varauksen muuttaminen

Jos haluat muuttaa vahvistettua varausta, sinun pitää ensin lähettää muokkauspyyntö majoittajallesi. Jos varauksen hinnassa on eroa, näet alkuperäisen kokonaishinnan ja uuden kokonaishinnan ennen kuin lähetät pyyntösi.

Jos majoittaja hyväksyy pyynnön, muutos käsitellään.

Kustannusero muutospyynnön jälkeen

Jos majoittuminen maksaa vähemmän muutospyynnön jälkeen, Airbnb lähettää Klarnalle hyvityksen erotuksesta. Jos varauksen muutos maksaa enemmän kuin alkuperäinen hinta, voit käyttää Airbnb-tililläsi olevaa maksutapaa erotuksen kattamiseen.

Varauksen peruuttaminen

Matkasi peruutusehdosta riippuen, jos sinulla on Klarnan maksusuunnitelma ja peruutat majoitusvarauksen peruutusajan kuluessa, Klarnan maksusuunnitelmasi peruutetaan. Klarnalle maksetaan hyvitys. Klarna maksaa sinulle hyvityksen maksusuunnitelmasi saldon perusteella.

Huom. Klarna voi hyvittää sinulle eri summan kuin Airbnb Klarnalle. Klarna ei palauta Klarnan maksusuunnitelmien mukaisesti maksettuja korkoja.

Peruutusehdot

On erittäin tärkeää, että tutustut matkasi peruutusehtoon sekä Klarnan maksusuunnitelman maksuehtoihin. Yleisimmät majoittumisten peruutusehdot ovat joustava, keskinkertainen, melko tiukka ja tiukka.

Löydät peruutuksen tiedot ilmoitussivulta Airbnb-tililtäsi ja varausmenettelyn aikana ennen kuin maksat.

Myöhäiset peruutukset

Joskus ei vain ole mahdollista perua matkaa ajoissa.

Jos et pysty peruuttamaan matkaa aikana, jona peruutus on maksuton, sinun on maksettava summa, joka määräytyy varauksen hinnan ja majoittajan peruutusehdon mukaan. Tämä tarkoittaa, että saatat silti joutua suorittamaan lisämaksuja Klarnalle.

Lisätietoja Klarnalla maksamisesta.

Majoittajan tekemät peruutukset

Jokaiseen Airbnb:llä tehtyyn varaukseen sisältyy aina AirCover, joka suojaa vieraita merkittäviltä ongelmilta, kuten majoittajan 30 päivän aikana ennen sisäänkirjautumista tekemiltä peruutuksilta.

On epätodennäköistä, että majoittaja joutuu peruuttamaan varauksesi, mutta sellaisessa tapauksessa maksamme automaattisesti Klarnalle hyvityksen maksamastasi summasta. Klarna maksaa sinulle hyvityksen maksusuunnitelmasi saldon perusteella.

Hyvityksen saaminen

Jos sinulla on Klarnan maksusuunnitelma, Airbnb maksaa mahdolliset hyvitykset Klarnalle ja Klarna maksaa ne sinulle. Nämä maksutapahtumat ovat peräkkäisiä mutta erillisiä.

Jos olet peruuttanut varauksen tai tehnyt siihen muutoksia ja olet oikeutettu Klarnan maksusuunnitelman mukaiseen hyvitykseen, Airbnb hyvittää summan ensin Klarnalle.

Hyvityksen tilan tarkistaminen

Airbnb:n Klarnalle maksaman hyvityksen tilan tarkistaminen:

1. Mene Airbnb-tililläsi kohtaan Maksut ja maksut majoittajalle.
2. Napauta seuraavaksi Hallinnoi maksuja.
3. Valitse matka nähdäksesi hyvityksen tilan.

Lisätietoja Klarnan sinulle myöntämistä hyvityksistä saat Klarna-tililtäsi.

Hyvitysajat

Samoin kuin luottokorttiyhtiöiden, kuten Visan, myöntämissä hyvityksissä, voi kestää jopa viikon ennen kuin Klarna palauttaa summan tilillesi.

Jos maksettavan summan saaminen Klarnalta viivästyy merkittävästi, sinun on tarkistettava tila suoraan Klarnalta. Jos et ole saanut hyvitystä 14 päivän kuluessa, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun.

Klarnan palkkiot ja korot

Hyvityssumma viittaa varauksesi täyteen tai osittaiseen hintaan, eikä se sisällä Klarna-maksusuunnitelmaan sisältyviä palvelumaksuja tai korkoja. Lue lisää maksusuunnitelman maksuista ja koroista Klarnan verkkosivustolta.

Huom. Maksa neljässä erässä Klarnalla -lainat ovat korottomia, mutta Klarna voi periä maksuja myöhästyneistä maksuista. Klarnan Maksa kuukausittain Klarnalla -lainasta veloittama korko riippuu kustakin maksusuunnitelmasta.

Myöhästyneet tai hylätyt maksut

Kun varaus on vahvistettu ja olet määrittänyt Klarnan maksusuunnitelman, maksuviivästyksestä voi aiheutua maksuja, jos et pysty suorittamaan maksua Klarnalle ajoissa. Maksuviivästyksestä aiheutuvat kustannukset riippuvat Klarna-maksusuunnitelmastasi.

Jos maksusi Klarnalle on myöhässä, nämä tiedot eivät ole Airbnb:n tiedossa eikä niillä ole vaikutusta Airbnb-profiiliisi tai henkilötietoihisi. Kaikki rahoitussopimukset Klarnan kanssa ovat vain sinun ja Klarnan välisiä.

Klarna ei voi peruuttaa tai muuttaa varauksia millään tavalla, eikä majoittajilla ole tietoja Klarnan maksusuunnitelmista, jotka olet valinnut kattaaksesi majoittumisen kustannukset.