AirCover majoittajille -ohjelmasta saat perusteellisen suojan aina, kun majoitat vieraita kohteessasi. Se sisältää vieraiden henkilöllisyyden vahvistamisen, varausten seulonnan, 1 miljoonan USD:n majoittajan vastuuvakuutuksen ja 3 miljoonan USD:n vahinkoturvan sekä kohteessasi olevien arvoesineiden, pysäköityjen autojen ja veneiden suojan.

Yhteisömme perustuu luottamukseen. Siksi kaikkien varauksia tekevien vieraiden on vahvistettava henkilöllisyytensä. Kun vahvistamme vieraan henkilöllisyyden, vahvistamme hänen tietyt henkilötietonsa, kuten virallisen nimen, osoitteen, puhelinnumeron tai muut yhteystiedot.

Kun vieraan henkilöllisyys on vahvistettu, hän saa siitä osoittavan erikoismerkin. Se näkyy eri puolilla Airbnb:tä hänen profiilikuvansa vieressä punaisena erikoismerkkinä, jossa on valintamerkki. Voimme lisäksi tehdä taustatarkistuksia Yhdysvalloissa asuvista vieraista.

Lue lisää vieraan henkilöllisyyden vahvistamisesta.

Yhteisön häiriöitä koskeva käytäntömme kieltää luvattomat ja häiritsevät juhlat. Käytämme tämän käytännön valvontaan ja häiritsevien juhlien riskin ehkäisemiseen omaa varausten seulontateknologiaamme.

Järjestelmä arvioi, tulisiko varaus estää. Se ottaa huomioon monia tekijöitä, esimerkiksi varattavan kohteen tyypin, majoittumisen keston, kohteen etäisyyden vieraan kotipaikasta sekä sen, onko kyseessä viime hetken varaus.

Lue lisää varausten seulontateknologiasta

Airbnb on yli kymmenen vuoden ajan tarjonnut majoittajille alan johtavan vahinkoturvan. AirCover majoittajille -ohjelmaan sisältyvä majoittajan vahinkoturva tarjoaa seuraavan suojan, jos vieras ei maksa majoittumisensa aikana kohteellesi tai omaisuudellesi aiheuttamastaan vahingosta:

• 3 miljoonan USD:n vahinkoturva: Tämä kattaa sekä kohteesi että sen sisällön.
• Taide- ja arvoesineturva: .
Suojaamme taide-esineet, korut ja arvoesineet. Jos ne vahingoittuvat, korvaus voidaan myöntää.
• Auto- ja veneturva: Maksamme sinulle korvauksen, jos vieras vahingoittaa pysäköityjä autojasi, veneitäsi tai muita ajoneuvojasi.
• Lemmikkien aiheuttamat vahingot kattava turva: Me maksamme nelijalkaisten vieraiden aiheuttamat vahingot.
• Perusteellinen siivous: Korvaamme ylimääräiset siivouspalvelut, joita tarvitaan tahrojen ja savun hajun poistamiseen.
• Tulojen menetykset kattava turva: Korvaamme menettämäsi tulot, jos joudut peruuttamaan vahvistettuja Airbnb-varauksia vieraan aiheuttamien vahinkojen takia.
• Ympärivuorokautinen turvapuhelin: Jos tunnet olosi turvattomaksi, sovelluksestamme saat yhdellä napautuksella yhteyden koulutettuihin turvallisuuskeskuksen edustajiin mihin vuorokaudenaikaan tahansa.

Jos vieras vahingoittaa kohdettasi tai omaisuuttasi, sinulla (tai puolestasi toimivalla täydet käyttöoikeudet saaneella majoittajakumppanilla) on mahdollisuus lähettää korvauspyyntö sovittelukeskuksessa. Korvauspyynnön tekeminen vaatii vain muutaman vaiheen, ja sen käsittelyä voi seurata helposti aina lähettämisestä majoittajan maksun saamiseen. Pyyntösi lähetetään ensin vieraalle. Jos hän ei vastaa tai maksa 24 tunnin kuluessa, voit pyytää Airbnb:tä selvittämään asiaa. Supermajoittajat (joiden kohteet sijaitsevat Yhdysvalloissa Washingtonin osavaltion ulkopuolella) saavat etusijan käsittelyyn, ja heidän korvauksensa käsitellään nopeammin.

Aircover majoittajille -ohjelmaan sisältyvä majoittajan vastuuvakuutus suojaa sinua niissä harvinaisissa tapauksissa, joissa vieras loukkaantuu tai hänen omaisuutensa vahingoittuu tai varastetaan sinä aikana, kun hän majoittuu kohteessasi. Vakuutus kattaa myös henkilöt, jotka auttavat sinua majoittamaan, kuten majoittajakumppanit ja siivoojat.

Majoittajan vastuuvakuutus tarjoaa sinulle suojaa, jos sinut todetaan laillisesti vastuulliseksi johonkin seuraavista:

• vieraalle (tai muille) aiheutuneet ruumiinvammat
• vieraalle (tai muille) kuuluvan omaisuuden vahingoittuminen tai varkaus
• vieraan (tai muiden) yhteisille tiloille, kuten taloyhtiön aulalle tai lähellä sijaitseville kiinteistöille, aiheuttamat vahingot.

Voit tehdä korvausvaatimuksen vastuuvakuutuksen vahinkoilmoituslomakkeella. Lähetämme antamasi tiedot luotettavalle kolmannen osapuolen vakuutuksenantajalle, joka määrää käsittelijän korvausvaatimuksellesi. Käsittelijä ratkaisee korvausvaatimuksesi vakuutussopimuksen ehtojen mukaisesti.

Elämysjärjestäjien suojana on erillinen elämysjärjestäjän vastuuvakuutus.

Lue lisää majoittajan vastuuvakuutuksesta

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority, the remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

In the EU, these policies have been arranged and concluded at no additional cost for the benefit of EU hosts by Airbnb Marketing Services SLU, an external collaborator of Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, which is authorized and regulated by Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registered by the serial number of J0170.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU is acting as intermediary for the EU, participating in the distribution of insurance in EU countries under the freedom of services regime to provide services under the Spanish Insurance Distribution Law, the Insurance Distribution Directive, and other legal or regulatory provisions. Without prejudice to the authority of the host country where insurance distribution services are provided, the member state responsible for the supervision of Aon is the Kingdom of Spain and the Supervisory Authority, the General Directorate of Insurance and Pension Funds, at Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.