Hyödyllisiä tietoja lemmikkien majoittamisesta

Tutustu tarkemmin lemmikkimaksuihin, lemmikkien aiheuttamien vahinkojen korvaamiseen ja palveluseläimiin.
Kirjoittanut Airbnb 9. marrask. 2021
Lukemiseen kuluu 3 min
Päivitetty 6. maalisk. 2024

Monet vieraat matkustavat koko perheensä kanssa ja tuovat usein myös lemmikkieläimensä kohteeseen. Tiedämme, että lemmikkieläinten salliminen ei ole aina mahdollista. Jos kuitenkin onnistut tekemään kohteestasi lemmikkieläimille sopivan, voit halutessasi lisätä lemmikkimaksun yökohtaiseen hintaasi.

Näin se toimii

Lemmikkimaksulla voi kattaa siivouksen, joka on oletettavasti tarpeen nelijalkaisten vieraiden jäljiltä. Tähän siivoukseen voi kuulua esimerkiksi karvojen imurointi huonekaluista ja kuonon- tai tassunjälkien pyyhkiminen liukuovista.

Lemmikkimaksun voi lisätä osaksi hinta-asetuksia, jolloin se jakautuu tasaisesti vieraan koko majoittumisen ajalle. Lemmikkimaksu näkyy hakutuloksissa osana yökohtaista hintaa, ja kassalla se sisältyy kokonaishintaan.

Lemmikkieläimille sopivan tilan luominen

Monet lemmikkieläimet ovat tottuneet matkustamaan omistajiensa kanssa eivätkä vaadi paljon ylimääräistä vaivannäköä.

Siitä huolimatta lemmikit sallivaan kohteeseen voi olla viisasta hankkia

  • ruoka- ja vesikuppeja
  • lemmikeille soveltuvia huonekalujen päällisiä
  • runsaasti tassupyyhkeitä sisäänkäynnin viereen
  • raapimispuu ja hiekkalaatikko (pahvinen kelpaa)
  • ylimääräisiä siivousvälineitä.

Ilmoitustietojesi päivittäminen

Lemmikkieläinten kanssa matkustavat vieraat saattavat haluta tietää, mitä he voivat odottaa kohteeltasi, kuten onko siellä aidattu piha tai yksityinen patio. Muista lisätä ilmoitukseesi kaikki lemmikeille sopivat ominaisuudet ja mukavuudet.

Muita asioita, joita voit tehdä, jotta kohteesi sopisi lemmikeille:

  • Lisää talon sääntöihin tieto siitä, kuinka monta lemmikkiä sallit kohteessa varausta kohden. Vaihtoehdot ovat 1–5. Voit myös täsmentää talon säännöissä, millaisia eläimiä hyväksyt, voiko lemmikin jättää valvomatta kohteeseen, missä tiloissa lemmikit eivät ole sallittuja, missä tapauksissa lemmikki täytyy pitää hihnassa ja miten lemmikkieläinten jätökset hävitetään asianmukaisesti.
  • Päivitä opaskirjasi sisällyttämällä siihen suosituksia lähellä sijaitsevista koirapuistoista, eläinlääkäreistä ja lemmikkieläintarvikkeita myyvistä kaupoista. Voit suositella myös lemmikkien hoitopalveluita ja kenneleitä.

Korvauksen saaminen lemmikkieläinten aiheuttamista vahingoista

Lemmikkieläinmaksut ja siivousmaksut on tarkoitettu kattamaan odotettavissa olevat kulut. Joskus kuitenkin sattuu vahinkoja riippumatta siitä, miten koulutettuja tai hyvin käyttäytyviä vieraiden lemmikkieläimet ovat.

Lemmikkieläinten aiheuttamien odottamattomien kulujen, kuten naarmuuntuneiden verhoilujen tai vahinkojen aiheuttamien tahrojen syväpuhdistuksen, varalta on olemassa majoittajan vahinkoturva, joka on osa AirCover majoittajille -ohjelmaa. Muista ottaa lemmikkieläinten aiheuttamista vahingoista todisteeksi valokuvia ja pyydä korvausta sovittelukeskuksen kautta.

Entä avustajaeläimet?

On tärkeää ymmärtää, että avustajaeläimiä ei lasketa lemmikkieläimiksi. Avustajaeläin on koira tai miniatyyrihevonen, joka on koulutettu työskentelemään tai tekemään tehtäviä vammaisen omistajansa puolesta.

Et saa kieltää kohteessasi majoittuvien vieraiden mukana olevia avustajaeläimiä, ellei sinulle ole myönnetty vapautusta tästä vaatimuksesta. Et saa veloittaa lemmikkimaksua tällaisilta vierailta. Et voi myöskään veloittaa lisämaksuja, elleivät ne koske yleisesti kaikkia vieraita. 

Joillakin vierailla voi olla mukanaan henkistä tukea tarjoavia eläimiä. Niitä ei katsota avustajaeläimiksi, ja voit veloittaa niistä palvelumaksun, elleivät paikalliset säädökset sitä kiellä (kuten Yhdysvalloissa New Yorkin ja Kalifornian osavaltioissa).

Lisätietoja avustajaeläimistä

Majoittajan vahinkoturva ei ole vakuutus, ja sitä koskevat nämä ehdot ja rajoitukset. Se ei kata majoitusta Japanissa tarjoavia majoittajia, sillä siellä sovelletaan Japanin majoittajien vakuutusturvaa, eikä majoittajia, jotka tarjoavat majoitusta Airbnb Travel LLC:n kautta. Manner-Kiinassa majoituksia tai elämyksiä tarjoaviin majoittajiin ja elämysjärjestäjiin sovelletaan Kiinan majoittajien ja elämysjärjestäjien vakuutusturvaa. Jos majoittajan asuin- tai sijoittautumismaa on Australiassa, majoittajan vahinkoturvaan sovelletaan Australialaisten käyttäjien majoittajan vahinkoturvan käyttöehtoja. Huomaathan, että kaikki kattavuutta koskevat rajoitukset on esitetty Yhdysvaltain dollareissa (USD).

Washingtonin osavaltiossa sijaitsevien kohteiden osalta majoittajan vahinkoturvan mukaisista Airbnb:n sopimusvelvoitteista vastaa Airbnb:n hankkima vakuutus. Majoittajan vahinkoturva ei liity majoittajan vastuuvakuutukseen. Majoittajan vahinkoturvan mukaisesti saat korvauksen tietyistä vieraiden kohteellesi ja tavaroillesi aiheuttamista vahingoista, jos vieras ei korvaa kyseisiä vahinkoja.

Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

Airbnb
9. marrask. 2021
Oliko tämä hyödyllistä?