Sellaisen maailman luominen, jossa kuka tahansa voi todella tuntea kuuluvansa jonnekin, edellyttää luottamusta, joka perustuu majoittajan ja vieraan käyttäytymistä koskeviin johdonmukaisiin odotuksiin. Olemme luoneet nämä yhteisönormit ohjataksemme käyttäytymistä ja koodataksemme maailmanlaajuisen yhteisömme alaisia arvoja.
Varmistaaksemme turvalliset majoittumiset, elämykset ja vuorovaikutuksen - turvallisuus, turvallisuus, oikeudenmukaisuus, aitous ja luotettavuus ovat edelleen keskeisiä tukipilareita pyrkimyksissämme varmistaa turvallisuus ja edistää yhteenkuuluvuutta. Työskentelemme aina varmistaaksemme, että niitä kunnioitetaan ja valvotaan.
Airbnb-elämyksesi alkaa heti, kun nautit seikkailusta. Se on mahdollista vain, kun luotat tähän yhteisöön ja tunnet olosi turvalliseksi. Tämän vuoksi vaadimme, että pidättäydyt vaarantamasta tai uhkaamasta ketään. Lue majoittajan ja vieraan turvallisuuskäytännöstämme saadaksesi lisätietoja.
Sinun ei pidä tehdä fyysistä tai seksuaalista väkivaltaa, seksuaalista väärinkäyttöä, seksuaalista häirintää, perheväkivallasta, ryöstöä, ihmiskauppaa, muita väkivaltaa tai pitää ketään vastaan. Vaarallisten järjestöjen jäsenet, mukaan lukien terroristi, järjestetyt rikolliset ja väkivaltaiset rasistiset ryhmät, eivät ole tervetulleita tähän yhteisöön. Airbnb on sitoutunut työskentelemään lainvalvonnan kanssa tarpeen mukaan ja vastaamaan voimassa oleviin lainvalvontaviranomaisten pyyntöihin.
Suhtaudumme ennakkoluulottomuuteen, itsetuhoisuuteen, syömishäiriöihin ja kovien huumeiden väärinkäyttöön erittäin vakavasti ja työskentelemme auttaaksemme hädänalaisia ihmisiä.
Sinun ei pitäisi kertoa aikomusta vahingoittaa ketään sanoillasi tai fyysisillä teoillasi. Suhtaudumme myös itsensä vahingoittamiseen yhtä vakavasti kuin ryhdymme toimiin, ja voimme puuttua asiaan, jos saamme tietää uhasta.
Sinun ei pidä säilyttää varmistamattomia aseita, tauteja tai vaarallisia eläimiä kohteessasi, eikä sinun pitäisi luoda olosuhteita, jotka lisäävät tulipalon todennäköisyyttä tai estävät hätätilanteessa pakenemisen.
Airbnb-yhteisön jäsenet jakavat kotinsa, naapurustonsa ja elämyksensä. Olitpa avaamassa kohdettasi majoittajana tai kokemassa majoittajan vieraanvaraisuutta, sinun kannattaa luottaa siihen, että tunnet olosi turvalliseksi. Pyydämme sinua kunnioittamaan muiden omaisuutta, tietoja ja henkilökohtaisia tavaroita.
Sinun ei pidä ottaa omaisuutta, joka ei ole sinun, käyttää jonkun omaisuutta ilman hänen lupaansa, kopioida muiden avaimia tai henkilöllisyystodistuksia, vahingoittaa muiden omaisuutta, jäädä kohteisiin majoittumisen päätyttyä tai uhata ketään huonoilla arvioilla tai muulla sanktiolla tai vahingolla saadaksesi korvausta tai muita etuja. Lue lisätietoja Airbnb: n kiristyskäytännöstä saadaksesi lisätietoja.
Sinun ei pidä suorittaa tapahtumia Airbnb: n maksujärjestelmän ulkopuolella, tehdä varauspetoksia, luottokorttipetoksia tai pestä rahaa, yrittää ohjata liikennettä muille sivustoille tai markkinoida asiaankuulumattomia tuotteita, ohjata muille suunnattuja maksuja, käyttää kutsujärjestelmäämme väärin tai esittää vääriä väitteitä yhteisön muita jäseniä vastaan. Lue käytännöstämme vinkkejä petosten, huijausten ja väärinkäytösten välttämisestä.
Sinun ei pidä vakoilla muita ihmisiä; kamerat eivät ole sallittuja kohteessasi, ellei niistä ole aiemmin ilmoitettu ja ne ovat näkyvissä, eikä niitä koskaan sallita yksityisissä tiloissa (kuten kylpyhuoneissa tai nukkumatiloissa). Sinun ei pidä mennä muiden tileille ilman lupaa tai loukata toisten yksityisyyttä, tekijänoikeuksia tai tavaramerkkejä.
Maailmanlaajuinen Airbnb-yhteisö on yhtä monipuolinen, ainutlaatuinen ja vilkas kuin maailma ympärillämme. Oikeudenmukaisuus pitää meidät koossa, minkä ansiosta voimme luottaa toisiimme, integroitua saumattomasti yhteisöihin ja tuntea, että voimme todella kuulua joukkoon.
Sinun pitäisi kohdella kaikkia kunnioittavasti kaikissa vuorovaikutuksissa. Joten sinun pitäisi noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja eikä kohdella muita eri tavalla heidän rotunsa, etnisyytensä, kansallisen alkuperänsä, uskonnollisen vakaumuksensa, seksuaalisen suuntautumisensa, sukupuolensa, sukupuoli-, sukupuoli-, vamma- tai vakavien sairauksien takia. Samoin muiden loukkaaminen näillä perusteilla ei ole sallittua. Lisätietoja saat Airbnb: n syrjinnän vastaisesta käytännöstä.
Sinun ei pidä jakaa henkilötietoja häpäistäksesi tai kiristääksesi muita, kohdataksesi muita ei-toivotulla käytöksellä, herjataksesi muita tai rikkoa arvostelu- ja sisältökriteerejämme.
Sinun ei pidä häiritä yhteisiä tiloja, kohdella naapureita "vastaanoton henkilökuntana", aiheuttaa lämminhenkistä haittaa ympärilläsi oleville tai jatkuvasti olla vastaamatta naapurin tai yhteisön huolenaiheisiin.
Airbnb-elämysten pitäisi olla täynnä ihastuttavia hetkiä ja yllättäviä seikkailuja. Koska yhteisömme on rakennettu luottamukselle, aitous on välttämätöntä - se vaatii jaettujen odotusten, rehellisen vuorovaikutuksen ja tarkkojen yksityiskohtien tasapainon.
Sinun ei pidä antaa väärää nimeä tai syntymäaikaa, käyttää kohteita kaupallisiin tarkoituksiin ilman majoittajasi lupaa, järjestää tapahtumia tai juhlia ilman majoittajan hyväksyntää, säilyttää päällekkäisiä tilejä tai luoda tiliä, jos olet alle 18-vuotias. Lisätietoja siitä, miksi vaadimme profiilia.
Sinun ei pidä antaa virheellisiä sijaintitietoja, sinulla ei saa olla virheellistä varattavuutta, johtaa harhaan kohteesi tyyppiä, luonnetta tai tietoja, korvata yhtä ilmoitusta toisella, luoda väärennettyjä tai vilpillisiä ilmoituksia, jättää vilpillisiä arvosteluja, harjoittaa harhaanjohtavaa hinnoittelua tai jättää kertomatta vaaroja ja asuttavuutta koskevia ongelmia. Lisätietoja kohteiden turvallisuutta koskevista tiedoista saat.
Jokainen Airbnb-elämys on ainutlaatuinen ja jokainen yksityiskohta on erityinen kohteelle, naapurustolle ja elämysjärjestäjälle. Koska yhteisömme tekee sitoumuksia näiden tietojen perusteella, meidän on pystyttävä luottamaan toistemme luotettavuuteen, olipa kyse nopeasta viestinnästä, kohteen kunnosta tai asettamistamme odotuksista. Lue lisää majoittajia koskevista perussäännöistämme ja vieraiden perussäännöistä.
Sinun ei pidä tarjota tiloja, joissa puhtaus on huonoa tai joista ei ole ilmoitettu juoksevaa vettä tai sähköä. Sinun ei pidä tarjota tiloja, jotka eivät ole laillisia nukkumatiloja (esim. retkeilyvarusteet), jotka eivät ole paikoillaan majoittumisen aikana (esim. liikkuvat veneet), eikä sinulla saa olla pääsyä erityisiin wc-tiloihin (esim. ohjaat vieraat käyttämään julkisia kylpyhuoneita).
Ilman lieventäviä asianhaaroja sinun ei pidä peruuttaa asiaankuuluvassa peruutusehdossa asetetun määräajan jälkeen. Sinun ei myöskään pidä tehdä sisäänkirjautumista mahdollista, maksaa tai rikkoa majoittajan talon sääntöjä.
Sinulla ei pitäisi olla jatkuvasti alhaisia arvioita, olla vastaamatta varauksen aikana tai majoittumisen aikana, jättää tarjoamatta riittävää yhteyshenkilöä majoittamiseen tai kieltäytyä osallistumasta sovitteluprosessiimme.