Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    COVID-19-päivitys
    Löydät peruutus- ja hyvitysvaihtoehdot valitsemalla varauksen Matkat-sivulta. Lieventävien asianhaarojen käytäntömme koskee vain tiettyjä varauksia. Päivitämme tiedot kunkin kuukauden 1. ja 15. päivä.

    Terveys- ja turvallisuusohjeet Airbnb:n majoittajille ja vieraille

    COVID-19-pandemian aikana on tärkeää muistaa terveys ja turvallisuus. Olemme luoneet seuraavat Maailman terveysjärjestön ja Yhdysvaltojen tautiviraston (CDC) ohjeistuksiin perustuvat ohjeet Airbnb-kohteiden majoittajille ja vieraille. Sinun pitäisi myös jatkossa seurata viranomaisten antamia matkustusohjeita ja noudattaa kaikkia kansallisia ja paikallisia ohjeita.

    Airbnb on tuonut käyttöön ohjeita ja ohjelmia terveys- ja turvallisuusongelmien ratkaisemiseksi, mutta näillä toimenpiteillä ei voida poistaa kaikkia riskejä. Erityisesti silloin, jos kuulut korkeampaan riskiluokkaan (esim. yli 65-vuotiaat tai henkilöt, joilla on ennestään jokin sairaus, kuten diabetes tai sydänsairaus), suosittelemme kysymään neuvoa ammattilaiselta ja ryhtymään ylimääräisiin varotoimiin, kun päätät varata majoituksen tai elämyksen Airbnb:ltä. Lue lisää Airbnb-elämysten terveys- ja turvallisuusohjeista.

    Tehkäämme näinä ennennäkemättöminä aikoina parhaamme tukeaksemme toisiamme ja edistääksemme yhteisömme hyvinvointia. Kaikkien majoittajien, elämysjärjestäjien ja vieraiden odotetaan noudattavan näitä ohjeita. Et ole vieraana oikeutettu hyvitykseen, jos majoittajasi tai elämysjärjestäjäsi peruuttaa varauksesi, koska et noudattanut näitä ohjeita. Et ole vastaavasti oikeutettu majoittajan maksuun, jos vieras peruuttaa majoittumisensa, koska et noudattanut terveyteen ja turvallisuuteen liittyviä ohjeita. Näitä sääntöjä toistuvasti rikkoville majoittajille, elämysjärjestäjille tai vieraille voi koitua muita seuraamuksia, kuten tilin väliaikainen sulkeminen tai yhteisöstä poistaminen.

    Älä matkusta tai majoita, jos olet äskettäin altistunut COVID-19:lle tai sinulla on sen oireita

    Airbnb-yhteisömme terveyden ja turvallisuuden suojelemiseksi Airbnb:n käytäntö määrää, että majoittajat (ja kaikki kohteessa ennen majoittumista tai majoittumisen aikana läsnä olevat henkilöt) eivät saa mennä kohteeseen tai olla vuorovaikutuksessa vieraidensa kanssa, eivätkä vieraat saisi kirjautua kohteeseen, jos jokin seuraavista pitää paikkansa:

    • Sinulla on aktiivinen COVID-19-tartunta tai olet saanut positiivisen tuloksen 30 viime päivän aikana
    • Epäilet olevasi sairas tai altistunut ja odotat testituloksia COVID-19-diagnoosin vahvistamiseksi tai kiistämiseksi
    • Sinulla on oireita tai olet huolissasi mahdollisesta COVID-19-tartunnasta
    • Sinulla on ollut läheinen, jatkuva yhteys henkilöön, jonka on vahvistettu tai jonka epäillään saaneen COVID-19-tartunnan 14 viime päivän aikana*

    Lisätietoja siitä, mitä tehdä sairauden tai COVID-19-altistuksen yhteydessä, saat seuraavista asiakirjoista:

    *Huomaathan, että pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmaan sovelletaan eri kriteerejä.

    Noudata sosiaalisesta etäisyydestä annettuja ohjeita

    Ilmoitus: Airbnb on ilmoittanut, että 20.8.2020 alkaen kaikki juhlat ja tapahtumat ovat kiellettyjä Airbnb-kohteissa kaikkialla maailmassa. Lisäksi suurin sallittu henkilömäärä on 16. Tämä juhlakielto koskee kaikkia tulevia Airbnb-varauksia ja on voimassa toistaiseksi. Lisätietoja saat juhla- ja tapahtumakäytännöstämme.

    Kun olet yhteisessä tai jaetussa tilassa (majoittajana tai vieraana), pidä koko ajan etäisyyttä kaikkiin, jotka eivät kuulu seurueeseesi asianomaisten sääntelyviranomaisten suositusten mukaisesti (esim. Yhdysvaltain CDC:n mukaan 180 cm). Majoittajien pitäisi välttää fyysistä kontaktia vieraisiin ja tarjota myös sisäänkirjautuminen sellaisena aina, kun se on mahdollista.

    Muistathan, että jos sinusta tuntuu epämukavalta majoittua yksityisessä huoneessa tai jaetussa tilassa, harkitse sen sijaan koko kohteen varaamista. Jos sinusta tuntuu hankalalta majoittaa yksityisessä huoneessa tai jaetussa tilassa, voit ilmoittaa koko kohteesi. Jos se ei ole mahdollista, voit myös pitää tauon majoittamisesta.

    Käytä maskia

    Jos majoittajien ja vieraiden on oltava vuorovaikutuksessa keskenään tai jos yhteiseen tilaan pääsee myös henkilöitä, jotka eivät kuulu seurueeseesi, käytä aina kasvosuojusta sääntelyviranomaisten tai muiden viranomaisten, kuten Yhdysvaltain tautikeskuksen (CDC) tai Euroopan tautienehkäisy- ja ‑valvontakeskuksen (ECDC) suositusten mukaisesti.

    Pese kätesi säännöllisesti

    Muista pestä kätesi usein, varsinkin jos olet yhteydessä henkilöihin, jotka eivät kuulu seurueeseesi, ja kosketat pintoja ja välineitä jaetussa tai yhteisessä tilassa.

    • Pese käsiäsi huolellisesti saippualla ja vedellä vähintään 20 sekuntia.
    • Jos saippuaa ja vettä ei ole helposti saatavilla, käytä käsihuuhdetta, jossa on vähintään 60 % alkoholia. Levitä huuhdetta koko käsille ja hiero niitä yhteen, kunnes ne tuntuvat kuivilta.

    Ohjeet kaikille majoittajille

    Suosittelemme lisäksi, että kaikki majoittajat toimivat seuraavasti:

    • Sitoudu noudattamaan Airbnb:n tehostetun siivouksen ohjelmaa, joka tarjoaa asiantuntijoiden tuella laaditun opastuksen kohteesi siivoukseen ja puhdistukseen.
    • Noudata kohteeseen kokoontuvien henkilöiden kokonaismäärästä annettuja paikallisia ohjeita.

    Lisäohjeet yksityisten huoneiden ja jaettujen tilojen vuokraajille

    Yksityisten huoneiden tai jaettujen tilojen vuokraajien pitäisi myös

    • rajoittaa vieraiden määrää, jotta sosiaalinen etäisyys toteutuu kaikissa yhteisissä tiloissa
    • rajoittaa tiloja, joihin vieraat pääsevät, jotta majoittaja ja vieraat eivät altistu tarpeettomasti
    • tuulettaa yhteisiä tiloja majoittumisen aikana siivousohjeissa määritetyllä tavalla, kun se on turvallista
    • siivota ja puhdistaa yhteiset tilat (esim. kylpyhuoneet ja keittiöt) niin usein kuin mahdollista.

    Jotkut viranomaiset voivat asettaa rajoituksia majoittamiselle yksityisissä tai jaetuissa huoneissa tai asettaa kyseisille tiloille lisävelvoitteita tai -vaatimuksia. Muista tutustua paikallisen lainkäyttöalueesi viranomaisten tai terveysviranomaisten antamiin täydentäviin turvallisuus- ja siivousohjeisiin ja noudattaa niitä.

    Toimi näin saatuasi positiivisen COVID-19-testituloksen majoittumisaikana tai sen jälkeen

    Jos sinulla todetaan COVID-19 tai olet alkanut tuntea sen oireita ja olet äskettäin majoittunut kohteessa tai ollut vuorovaikutuksessa vieraiden kanssa majoittajana, ota meihin yhteyttä. Sinun on myös ilmoitettava siitä paikallisille viranomaisille ja lääkärillesi.

    Saitko tarvitsemasi avun?