Ehdotukset näkyvät hakusyötteen kirjoittamisen jälkeen. Tarkista käyttämällä ylös- ja alas-nuolinäppäimiä. Valitse enter-painikkeella. Jos valinta on lause, kyseinen lause lähetetään hakuun. Jos ehdotus on linkki, selain siirtyy kyseiselle sivulle.
Ohjeet

Pyydä apua tai ota yhteyttä Airbnb:n tukeen

Tämä artikkeli on käännetty automaattisesti.

Olitpa majoittaja tai vieras, etsi apua ennen majoittumista, sen aikana tai sen jälkeen.

Ota yhteyttä majoittajaasi tai vieraaseesi

Viestin  lähettäminen on yleensä nopein ja helpoin tapa ratkaista ongelma kohteeseesi tai varaukseesi. Tai voit yrittää soittaa heille.

Tutustu apukeskukseen

Vieraile Apukeskuksessa löytääksesi vastauksia yleisiin kysymyksiin, mukaan lukien tiedot seuraavista:

Tutustu sovittelukeskukseen

Jos haluat lähettää tai pyytää rahaa turvallisesti jostain, mikä ei sisältynyt ilmoitukseen, vieraile Sovittelukeskuksessa. Voimme myös osallistua, jos tarvitset apua yksityiskohtien selvittämisessä majoittajasi tai vieraasi kanssa.

Ota yhteyttä Airbnb: n asiakaspalveluun

Tarvitsetko hieman lisää apua tai sinulla on valitus? Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, chatissa tai puhelimitse numeroon 1-844-234-2500.

Oliko tästä artikkelista apua?

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

  • Opas • Vieras

    AirCover vieraille

    Kaikkiin varauksiin sisältyy AirCover vieraille. Jos Airbnb-kohteessasi on vakava ongelma, jota majoittajasi ei pysty ratkaisemaan, autamme sinua löytämään vastaavanlaisen kohteen vertailukelpoiseen hintaan varattavuuden mukaan tai maksamme sinulle täyden tai osittaisen hyvityksen.
  • Ohjeet • Vieras

    Jos majoittumisen aikana ilmenee ongelmia

    Jos oleskelusi aikana ilmenee jotain odottamatonta, lähetä ensin majoittajallesi viesti ja keskustele hänen kanssaan ratkaisusta. Majoittaja voi erittäin todennäköisesti auttaa sinua korjaamaan ongelman. Jos majoittaja ei voi auttaa tai haluat pyytää hyvitystä, tuemme sinua mielellämme.
Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy