Apukeskus – kotisivu
Ehdotukset näkyvät hakusyötteen kirjoittamisen jälkeen. Tarkista käyttämällä ylös- ja alas-nuolinäppäimiä. Valitse enter-painikkeella. Jos valinta on lause, kyseinen lause lähetetään hakuun. Jos ehdotus on linkki, selain siirtyy kyseiselle sivulle.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy
Ohjeet
•
Majoittaja

Majoittajan vahinkoturva

Majoittajan vahinkoturva, joka on osa AirCover majoittajille -ohjelmaa, tarjoaa majoittajille 3 miljoonan dollarin (USD) suojan niissä harvinaisissa tapauksissa, joissa vieras vahingoittaa kohdettasi tai tavaroitasi Airbnb-majoituksen aikana. Sinulle korvataan tietyt vieraiden kohteellesi ja tavaroillesi aiheuttamat vahingot, jos vieras ei maksa vahinkoja.

Aloita AirCover majoittajille -pyyntö

Hae korvausta vahingoista, puuttuvista tavaroista tai odottamattomista siivouskuluista.

Aloita

Mitä majoittajan vakuutusturva kattaa

Majoittajan vahinkoturva antaa suojaa seuraavien vahinkojen varalta:

  • vieraiden (tai heidän kutsumiensa henkilöiden) kohteellesi, kalusteillesi, arvoesineillesi tai omaisuudellesi aiheuttamat vahingot
  • vieraiden (tai heidän kutsumiensa henkilöiden) pysäköidyille autoille, veneille tai muille ajoneuvoille aiheuttamat vahingot
  • odottamattomat tai ylimääräiset siivouskulut, joita vieraan (tai hänen kutsumiensa henkilöiden) käyttäytyminen Airbnb-majoituksen aikana aiheuttaa – esimerkiksi ammattimainen matonpesu
  • menetetyt tulot, jos joudut peruuttamaan vahvistettuja Airbnb-varauksia vieraan (tai heidän kutsumiensa henkilöiden) aiheuttamien vahinkojen takia.

Majoittajan vahinkoturva suojaa sinua myös, kun tarjoat hätämajoitusta Airbnb.org-järjestön kautta.

Majoittajan vahinkoturva ei kata seuraavia:

  • normaalista kulumisesta aiheutuvat vauriot
  • rahavarojen menetys.
  • luonnonmullistuksista (kuten maanjäristyksistä ja hurrikaaneista) aiheutuvat menetykset
  • vieraille tai muille aiheutuneet vahingot tai omaisuusvahingot (jotka saattavat kuulua majoittajan vastuuvakuutuksen piiriin)
  • muita vastuunrajoituksia sovelletaan.

Korvausmenettely

Näin saat korvauksen, jos majoituksen aikana tapahtuu vahinkoja:

  1. Kerää todisteita vahingosta ottamalla siitä valokuvia tai videoita, hankkimalla tarvittavan korjauksen tai siivouksen hinta-arvioita ja/tai kuitteja aiheutuneista kuluista.
  2. Lähetä AirCover majoittajille -pyyntö sovittelukeskuksessa 14 päivän kuluessa siitä, kun vahingon aiheuttanut vieras on kirjautunut ulos kohteestasi.
  3. Vieraallasi on 24 tuntia aikaa vastata pyyntöön. Jos hän ei vastaa pyyntöön, maksaa vain osittain tai hylkää maksun, voit lähettää korvauspyynnön kohdassa Majoittajan vahinkoturva. Tämän jälkeen Airbnb-tuki tarkistaa pyynnön. (Jos majoitus sijaitsee Washingtonin osavaltiossa, vakuutusyhtiömme tarkistaa pyynnön.)

Muistathan, että jos haluat ottaa Airbnb-tuen mukaan AirCover majoittajille -pyyntöösi, sinun pitää tehdä pyyntö ja toimittaa vahinkoa tukevat asiakirjat 30 päivän kuluessa vahingon tai menetyksen tapahtumisesta.

Miten majoittajan vahinkoturva toimii siivous- ja lemmikkimaksujen suhteen?

Jos päätät sisällyttää siivousmaksun tai lemmikkimaksun kohteesi hintaan, muistathan, että niiden on tarkoitus kattaa odotettavissa olevat kulut.

Majoittajan vahinkoturva puolestaan kattaa ylimääräiseen siivoukseen tai lemmikkieläinvahinkoihin liittyvät odottamattomat kulut, kuten tupakan hajun poistamisen kohteesta tai uuden sohvan hankkimisen vieraan koiran pureskeleman sohvan tilalle.

Lisätietoja majoittajan vahinkoturvasta saat näistä ehdoista.

Vastuuvapauslauseke: Majoittajan vahinkoturva ei ole vakuutus. Se ei kata Japanissa majoitusta tarjoavia majoittajia, sillä siellä sovelletaan Japanin majoittajien vakuutusturvaa, eikä majoittajia, jotka tarjoavat majoitusta Airbnb Travel LLC:n kautta. Manner-Kiinassa toimivia majoittajia suojaa Kiinan majoittajien vakuutusturva. Huomaathan, että kaikki kattavuutta koskevat rajoitukset on esitetty Yhdysvaltain dollareissa (USD).

Washingtonin osavaltiossa sijaitsevien kohteiden osalta majoittajan vahinkoturvan mukaisista Airbnb:n sopimusvelvoitteista vastaa Airbnb:n hankkima vakuutus. Majoittajan vahinkoturva ei liity majoittajan vastuuvakuutukseen. Majoittajan vahinkoturvaa koskevat tietyt ehdot ja rajoitukset.

Huomaa: Tämä artikkeli on osa Suoja AirCover majoittajille -ohjelman kautta -opasta, jossa kerrotaan vahinkoturva- ja vastuuvakuutuksista.

Oliko tästä artikkelista apua?

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy